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이마트와 코스트코
`목차`

Ⅰ. 기업 선정이유 _3
Ⅱ. 가설 및 도출하고 싶은 결론 5
Ⅲ. 기업소개
1. 기업 연혁 5
2. 기업 매출 규모 _7
3. 제공하는 서비스 8
Ⅳ. 7P분석
1. Product _10
2. Price 11
3. Place 12
4. Promotion _14
5. People _17
6. Physical 20
7. Process 21
Ⅴ. 충성도 바퀴 _22
Ⅵ. 설문조사 26
Ⅷ. 결론
1. 조사를 통한 기업 SWOT 분석 _32
2. 가설과 도출하고 싶은 결론에 대한 분석 34
Ⅸ. 참고자료 37

Ⅰ. 기업 선정이유
1) SSM의 이슈화
물가가 치솟으면서 조금이라도 더 싼 상품에 소비자들 관심이 쏠리고 있다. 유통업체들도 더 많은 고객을 확보하기 위해 다양한 할인행사를 준비하고, 다양한 서비스를 제공하며 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 최근 기업형슈퍼마켓(SSM)이 소상권을 침해함으로써 기업형 슈퍼마켓 규제법안이 논란에 있기도 하다. 이러한 유통업계의 경쟁이 격화 되고 상황에서 대형 유통업체에 대해 조사함으로써 경쟁력 있는 대형마트 서비스에 대한 의미 있는 비교가 될 것이라 여기고 선정하게 되었다.
2) 한국에서 최고의 매출액과 최고의 인기를 누리고 있는 대형슈퍼마켓 …