우체국,우정사업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

Ⅰ. 시장 상황 분석

1. 자사 분석(company)

우정사업본부 개요
우정사업본부는 정보통신부산하의 기관으로서 우편물의 접수, 운송, 배달 등의 우편사업과 우체국 예금, 보험 등 우체국금융사업 그리고 우편, 전신망을 이용한 기타의 부대사업을 맡고 있다. 우정사업본부는 2007년 기준으로 고정자산만 23조원에 달하고 1년 예산은 5조 3천억원에 달한다.

(2) 사업영역
우정사업본부는 현재 크게 우편서비스와 금융서비스로 그 사업영역을 분류하고 있으며 그 중 우편서비스는 다시 국내우편, 우체국택배, 국제우편, 국제특급우편으로 나뉘어진다. 과거 전통적으로 수행하여왔던 업무가 국내우편과 국제우편 이였다면 우체국택배와 국제특급우편은 상대적으로 비교적 근래에 사업영역을 확장한 것으로 볼 수 있다. 특히 2000년대에 들어오면서 국제특급우편 분야에서 그 동안 선두 기업이었던 DHL, FEDEX 등의 외국계 특송 업체들과 경쟁하기 위해 서비스의 품질측면에서 많은 개선이 이루어졌다.

국제특급우편
① EMS 란
EMS란 급한 편지, 서류나 소포 등을 가장 빠르고 안전하게 외국으로 배달해 주는 국제특급우편으로서 우정사업본부가 외국의 공신력 …