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LG 휴대폰의 중국 마케팅 전략
Present by
1. 자유시장경제 체제를 채택하는 나라 ↑
2. 기술의 발전
3. 선진국(Developed) 개도국(Developing) 경제의 축 이동
4. 무역, 투자, 기술이전의 장벽 파괴
빠른 진입
기회주의적 진입
기업의 시장장악 능력
High
Low
Low
일단 보류
High
시장의 중요성
2001
2002
2003
2004
2005
2006
3000
4000
5000
6000
7000
0%
50%
100%
150%
8000
단위(만대)
판매량
성장률
도입기
성장기
성숙기
쇠퇴기
중 국
선진국
한 국
강력한 유통력 → 저가 시장 점유율 확대
한국, 글로벌 기업과의 기술제휴
닝보버드, TLC 등
로컬기업
중국내 R&D연구소 및 디자인센터 설립
다양한 제품라인업 및 유통망
중소도시로 판매망 확대
노키아, 모토로라 등
글로벌기업
중국의 시장분석
중국인의 감각과 취향에 맞는 휴대폰
한 국
공
통
점
- 제품 구입시 주위의 자문이나 권고에 큰 비중을 둠
- 제품의 이미지를 중요시 여김
선발진입자
혜택多
브랜드이미지
중요시
공급자시장
…
고가전략으로 선회, 판매가격을 끌어올리고 프리미엄급 시장으로 진입 필요
이렇게 LG가 지주회사를 통하여 직접 유통에 참여하게 된 동기는 중국내의 일반적인 유통 매커니즘을 통할 경우 생길 수 있는 제품이미지 혹은 기업이미지 훼손 등의 불이익을 미연에 방지하고 아울러 현지도매상을 통한 유통의 불이익을 최대한 줄이기 위해 단독의 매장을 운영함으로써 소비자들에게 중 고가품 이라는 이미지를 심어주는데 노력하고 있다.
즉 이러한 이유와 함께 중국의 독특한 4가지 유통구조와 결합해 현재 쓰이고 있는 유통구조 형성
하지만 최근 중국 휴대폰 시장은 해외 메이저 업체에 의해 또 다시 새로운 게임의 룰이 마무리 단계에 이르고 있다. 몇 년 전부터 노키아와 모토로라 주도로 중국 휴대폰 유통전략이 변화존 대도시 중심의 전국 총괄 유통망 구조에서 중소도시 중심의 지역소매 유통망을 구축하여 저가 및 ULCH(Ultra Low Cost Handset) 직영 판매 유통망을 구축 LG전자는 이러한 게임의 룰을 따르지 못하고 있는 것, 물론, 거대 비용과 인력을 투입하여 중소 도시내 자체 유통망을 구축하는 방식에 대해 이해득실을 계산해야 하고, ULCH(Ultra Low Cost Handset) 단말기 생산전략을 구사하지 않은 다음에야 중소도시까지 진출하는 것에 대한 이익이 크지 않을 것으로 판단할 수 있으나, 타 경쟁업체들의 유통 전략과 이에 대한 대응 방안을 마련하는 것을 늦추어서는 안됨
오프라인뿐만이 아닌 온라인에서도 활발한 고객의 참여를 유도함으로써 Complain을 줄이고 고객의 만족도를 더욱 높이고 있다.
-`이는 넓은 의미에서 경쟁사들과의 비교는 할 수 없지만 자사의 제품에 대한 고객의 반응을 가장 신속하고 정확하게 파악할 수
있기 때문에 다른 방법과 병행해서 사용한다면 좀더 신뢰할 만한 정보를 얻을 수 있다.
위의 유통망을 통한 직접 정보 수집과 더불어 경쟁사 신모델과 비교하여 시장분석을 하고