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신한은행과 국민은행의
Customer Intimacy
목차
`서 론`

가. Customer Intimacy의 정의

나. 국민은행 소개

다. 신한은행 소개

`본 론`
가. 두 은행이 운영하는 커뮤니티 사이트 분석
나. 두 은행의 스마트 폰 시장의 대응 방법분석
다. 고객과의 거리를 좁히기 위한 Customer Intimacy 사례
`결 론`
가. 결론
Customer Intimacy 정의
KB 레인보우 인문학
신한은행 퍼니존
주제
철학, 경제 ,역사 심리 미술 등 인문학
재테크, 다이어트, 맛 집 과 등 다양한 주제
타켓
20대 후반 30대 초반의 일반 직장인
청소년 및 대학생, 여성
특성화 서비스
BOB(Bank Off Bank)
특 징
고객과 댓글을 통한 활발한 소통시도
e-sport의 공식 스폰서
활성화 정도
상
국민은행에 비해 상대적으로 열세
국민은행(KB스타뱅킹)
신한은행(신한S뱅크)
출시일
2xxx년 4월 26일
2xxx년 3월 10일
OS기반
안드로이드(Andro…(생략)