본문/내용
스타벅스 코리아의
한국 현지화
목 차
Ⅰ.서론
1.들어가며
2.기업선정이유
Ⅱ.본론
1.스타벅스 기업개요
1-1.기업소개
1-2.창업배경
1-3.스타벅스의 로고
2.스타벅스 시장 환경 분석
2-1.미국 시장 내 환경
2-2.한국 시장 내 환경
2-3.스타벅스 외부환경 분석
3.스타벅스 코리아의 전략
3-1.STP 전략
3-2.SWOP 분석
3-3.스타벅스 마케팅 믹스(5P`s)
Ⅲ.결론
스타벅스가 나아가야 할 길
Ⅰ.서론
1.들어가며
‘스타벅스 커피 코리아`는 지난 97년 미 본사와 국내 신세계가 50대 50의 지분으로 합작해서 한국법인을 설립한 뒤 99년 신촌에 이대 점을 내면서 영업을 시작했다. 2000년 까지 만해도 매장 수가 불과 9개에 그쳤으나 2001년을 시작으로 공격적으로 매장을 늘려 현재 89개에 달한다.
스타벅스는 그저 커피 파는 회사에 불과하다고 볼 수 있으나, 전 세계에 4,200여 개의 매장을 갖춘, 여태껏 국내 커피 업계의 시각에서는 상상도 하지 못했던, 그 규모가 대단히 큰 업체이다. 그도 그럴 것이 스타벅스는 단지 커피라는 음료만을 파는 것이 아니라, 그와 더불어 커피와 관련된 서비스를 판매하는 기업이라고 볼 수 있기 때문이…
구입해 최고의 맛과 향을 자랑한다. 현재 스타벅스에서는 전미에 걸쳐 8만 여 명의 파트너가 일하고 있으며 파트타임 근무자를 포함한 직원들에게 ‘Beans Stock’이라는 스톡옵션을 비롯한 양질의 복지제도를 실시하고 있다.
특히 시간제 근로자를 포함한 모든 직원들에 대한 복지와 존중, 기업윤리로 스타벅스는 1998년에는 포춘지에 의해 100대 ‘최고의 직장’의 하나로 꼽혔으며 클린턴 대통령 또한 슐츠 회장을 초청하여 스타벅스를 윤리경영의 모델로 칭찬한 바 있다. 스타벅스는 나스닥에 SUBX로 상장되어 있으며 단 시간 안에 가장 빠른 주가성장을 보인 기업으로 널리 알려져 있다.
스타벅스 커피 코리아는 2000년 12월 ㈜ 신세계와 미국 스타벅스 커피 인터내셔널의 공동투자로 설립한 합작 법인이다. 스타벅스는 한국 내 새로운 커피 문화를 소개하고 전달하는 것을 자사의 비전으로 하며 매월 1개 이상의 신규매장을 오픈 하고 있다. 스타벅스는 모든 직원을 파트너로 생각하며 선발된 인원들은 커피 전문가 과정을 통해 이론교육과 실무 교육을 받고, 최고의 서비스를 제공하게 된다.
또한 품질제일주의, 서비스 및 점포의 차별화로, 단순한 커피 전문점이 아닌 점포의 차별화와 경영방침에 맞는 회사 운영을 지향하며 단순한 커피 전문점이 아닌 제 3의 장소로 각광 받고 있다.
1-2.창업배경
스타벅스 커피는 3인의 동업자 Gorden Bowker, Jerry Baldwin, Zev Siegel이 1972년 시애틀에 스페셜 커피를 배전하여 판매하는 커피 상점을 오픈 하면서 탄생되었다. 이 세 명의 동업자는 소설 모비빅에 나오는 커피를 사랑하는 일등항해사 starbuk에서 starbuks를 생각해 내었고, 노르웨이 목판화에 나오는 상반신을 벗은 사이렌 이라는 인어를 로고로 선택하였다. 로고에는 이 사이렌 주위를 이 가게의 원래 이름인 `Starbucks Coffee, Tea and Spice`가 쓰여 있었다고 한다. 당시만 해도 bulk 차나 Spices 등의 원재료를 주로