본문/내용
목차
1. 서비스 유통의 의의
2. 서비스 유통 경로
1. 서비스 유통의 의의
마케팅 경로:
마케팅 경로는 어떤 제품이나 서비스가 사용되거나 혹은 소비되는데 이용될 수 있도록 하는 과정과 관련되는 일련의 상호의존적인 조직체들이다.
1. 서비스 유통의 의의
유통 경로의 가치창출
시간효용, 장소효용, 소유효용 그리고 형태효용이라는 추가적인 효용을
부가함으로써 제품이나 서비스의 교환 가치를 높여줄 수 있다.
1. 서비스 유통의 의의
제품의 마케팅 경로 유형
제 1 유형
제 2 유형
제 3 유형
제 4유형
제조업자
소매상
소비자
도매상
소매상
도매상
배급업자
소매상
1. 서비스 유통의 의의
중간상의 주요 유형
중간상(middleman)
생산자로부터 소비자에게 이르는 상품의 유통 과정에서 행해지는 상품의 구매 및 판매와 직접적인 관련을 가지는 기능을 수행하거나 또는 서비스를 제공하는 전문화된 사업체
대리상(agent)
구매나 판매를 위하여 상담은 하지만 상품에 대한 소유권은 취득하지 않는 중간 상인
도매상(wholesaler)
다른 형태의 중간상, 즉 소매상에게 재판매를 전문으로 하…
소액자본으로 사업가능
중앙 집중 구매
가맹점의 본부의존 심화
융통성 있는 영업방법적용 곤란
타가맹점의 실패에 민감한 영향
소비자
저가의 상품 서비스
고품질의 서비스
이용가능
영업상의 책임소제 불분명
가격, 서비스 상의 불이익
하나은행 모바일 뱅킹
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하나은행은 스마트 폰 금융서비스의 선구자적인 역할을 해 왔다.2009년 12월 가장 먼저 스마트 폰 뱅킹 서비스를 실시한 이후 다른 금융회사의 서비스 모형 및 보안시스템 등 표준모델로 자리매김하였다. 하나은행 스마트폰뱅킹의 가장 큰 장점은 애플리케이션과 웹 혼합 방식으로 제작했다는 것이다. 따라서 새로운 서비스 또는 상품의 추가, 변경 삭제가 용이하고 고객 욕구를 신속하게 반영할 수 있다.
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