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Bank and Hospital Service Marketing Bank and Hospital Service Marketing Contents 서론 국민은행의 개괄 본론 은행 서비스의 특징 국민은행의 Marketing Mix 국민은행의 Marketing Mix 확장모형 국민은행 서비스의 분석 결론 미래발전방향 서론 국민은행의 개괄 국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략 영업기반 강화 통한 수익 창출 높은 시장가치 실현 투자자 수익제고 신 영업채널 구축 다양한 상품 및 서비스 개발 새로운 가치 창조 모범적인 기업지배구조 책임경영 및 투명한 의사결정 경영시스템 선진화 주주가치 고객만족 투명경영 성과주의 일 중심의 새로운 기업문화 창조 성과에 따른 보상과 능력에 따른 보임 세계 일류 은행원 양성 서론 국민은행의 개괄 국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략 3. 아시아의 대표 은행 2. 고객이 가장 선호하는 편리한 은행 1. 믿고 맡길 수 있는 든든한 은행 서론 국민은행의 개괄 국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략 Channel differentiator 시장 지배력 및 범위의 경제 규모의 경제 활용 진정한 Multi-specialist 세계 30위 진입 Funding cost 절감 영업 생산성 개선 선별분야에서 Spike 구축 + 전문화 수수료 기반의 Utily 서비스 후선 업무 집중화/ 자동화 영업점 망 최적화 중복제거 신용정책 및 스킬 향상 기존 사업 확대 통합적으로 제공 자산관리 사업 확대 선별분야의 인수/합병/제휴 서론 국민은행의 개괄 국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략 부유층 및 중산층 개인고객과 SOHO 및 중소기업 시장에 집중 개인고객 부유층 - 독특…
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