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FREECHAL
Revival
Contents
Case Summary
Analysis
SWOT
ST&P
4P
Implementation
Case Summary | Analysis | SWOT | ST&P | 4P | Implementation
Case Summary
2002년 10월 유료화
초기 - 40% 정도가 유료화 참여
이후 커뮤니티 활동 감소 및 추가 이탈
전제완 사장 구속
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Case Summary
2004년 ‘제2의 도약의 해’ - 무료 커뮤니티 서비스
부정적인 평가
“프리챌이 몰락한 시점과 비슷한 시기에 향후 시장의 플레이어들이 사실상 결정됐다”
가능성
“새로운 트렌드를 견인하는 아주 획기적이고 혁신적인 서비스를 개발하면 시장이 반응하지 않겠느냐”
서비스 개발이 관건
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Analysis
시장 분석
시장 특성
- 사용자가 필요로 하는 모든 서비스를 원 클릭으로 제공
- 수익의 대부분을 광고에 의존
인터넷 서비스 분야 점유율
- 검색엔진과 커뮤니티포탈 2강 체제
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Analysis
사회문화적 환경분석
블로그, 미니홈피, 아바타 - 자기 PR 시대
…
쟁자
신뢰도 회복 어려움
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Segmentation
인구통계
-연령대
심리
- 목적
행동분석
사용유무
행동분석
- 문화
10대
나만의 공간 추구 홈피
기존 사용자
새로움, 호기심
20대
사교적 욕구 추구 커뮤니티
과거 사용자
안정성, 귀차니즘
30대
정보공유 추구 PtoP, 뉴스
신규 사용자
삶의 일부분
-컴퓨터에 익숙
40대 이후
물리적 욕구 추구 쇼핑
시간 때우기 - 오락, 게임
정보검색 - 검색엔진,지식검색
자기 홍보 - 블로그 미니 홈피
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Targeting
10대와 20대
과거 사용자
새로움과 호기심 추구
다양한 욕구 충족
컴퓨터가 삶의 일부분인 10대 20대로, 다양한 서비스를 추구하는 새로움과 호기심을 원하는 Freechal의 과거 사용자
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Positioning
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4P Strategy
Product
미니홈피강화
cyber money 기능 강화
Place
제휴사이트 확대
핸드폰 접속
Offline 공간 제공
Promotion
컨셉 : 기분 좋은 커뮤니티
PR : 신문, 잡지, 드라마를 통한 간접홍보
광고 : TV, 지면광고
이벤트 : 우수 커뮤니티에 상품제공
추천인 추첨 상품증정
쿠폰 확대
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무제한 이용권
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