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다고 다툴 정도”라고 한다. 또한 이러한 커뮤니티의 특성상 각 화장품 회사들의 이벤트 관련 행사들이 바로바로 카페 첫 화면에 공지된다 특징이 있다.
3. 환경 분석

1) 내부환경 분석

① 강점

우선 미샤의 강점으로는 저가 화장품 브랜드의 원조로써 저가 브랜드의 선두주자 이미지가 확고하게 구축되어있다. 그리고 미샤의 다른 강점으로 ‘뷰티넷’을 기반으로 온라인과 오프라인 통합의 판매와 마케팅이 이루어지고 있다는 것이다. 뷰티넷은 이미 200만이 넘는 회원을 가진 온라인 커뮤니티로 상당히 많은 수의 사람들이 미샤에 대한 정보를 주고 받을 수 있는 사이버 공간이다. 이 커뮤니티를 이용한 마케팅 및 판매는 상당히 강점이라고 볼 수 있다. 그리고 이러한 온라인 커뮤니티를 통한 고객과의 활발한 커뮤니케이션으로 고객과의 관계 구축이 가능해졌고 아이디어 개발에도 큰 영향을 미친다는 강점이 있다. 또한 이러한 고객과의 원활한 소통 덕분에 유행에 민감하여 그들의 욕구를 충족 시켜줄 수 있는 재품의개발이 빨리 된다는 강점이 있다. 다음으로 품질 대비 가격이 상당히 싸다는 면이 있는데, 이는 가격 경쟁우위를 점할 수 있는 하나의 강점 요소로 볼 수 있다. 그리고 미샤는 다양한 제품라인이 있는데, 이는 소비자들의 선택 폭이 넓어진다는 것을 의미하며 결국 미샤의 입장에서는 기회의 확대를 의미한다.

② 약점

미샤의 기존 전략 특징상 저가 브랜드의 화장품이다 보니 사람들의 인식인 ‘싼게 비지떡’이라는 마인드로 인하여 상당수의 고객들에게 고가 브랜드에 비해 제품의 신뢰도가 낮은 편이다. 그리고 브랜드 충성도가 다른 고가 화장품들에 비하여 적음으로 일회성 구매로 끝날 가능성이 상당히 농후하다. 또한, 경쟁사를 대비하여 만들어진 특별한 차별적 전략이 없고, 비록 저가 브랜드의 이미지를 가지고 있다고 하나, 이미 이러한 이미지의 저가 브랜드가 상당히 많이 시장에 존재하고 저가 브랜드라는 것 자체가 좋은 이미지는 아니기에 자칫 잘못하면 오히려 약점이 될 수도

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