본문/내용
글로벌기업의 성공사례 - 맥도날드
목 차
Ⅰ. 상황 분석
1. 기업 분석
2. 기업 정신
3. 맥도날드의 역사
4. 시장상황분석
5. 소비자 상황분석
6. 경쟁사 상황분석
7. SWOT 분석
Ⅱ. 마케팅 전략
1. STP
2. 마케팅 사례
Ⅲ. 마케팅 믹스
1. 제 품 (Product)
2. 가 격 (Price)
3. 유 통 (Place)
4. 촉진 (Promotion)
Ⅳ. 분석 결론
목차
99년 5월 시카고에 2만 5천 번째 매장 개장
“적어도 음식에서만큼은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다.”는 맥도날드의 잭 그린버그 (Jack M. Greenberg) 회장의 주장은 각 나라의 입맛을 최대한 존중 ⇒ 성장의 원동력
세계 최초로 공산국가에 진출한 햄버거 레스토랑
1. 기업 분석
1988년 압구정 매장 개점을 시작으로 한국에서 첫 영업을 시작
12년이 지난 2000년 매출액은 약 2,300억원으로, 1988년 진출 당시와 비교하면 무려 137배나 늘어날 정도로 짧은 기간에 급성장
⇒ QSC&V란 품질(Quality), 서비스(Service), 청결 (Cleanliness), 가치(Value)
2. 기업정신
QSC&V
품질(Quality)
서비스(Service)
청결 (Cleanliness)
가치(Value)
맥도날드의 역사는 1955년, …
160
12.6
174
8.7
174
4.8
버거킹
49
62
26.5
93
50.0
99
20.7
합계
867
1,xxx
17.5
1,318
29.3
1,433
25.0
맥도날드 표적 소비자 중간 소득 이상의 젊은 가족과 가정 집단의 연결고리인 초등학생
음식문화가 서구화된 10~20대 이상의 학생 및 직장인들도 맥도날드의 주요고객
5. 소비자 상황분석
기업정신 - 롯데리아
새로운 식생활 문화의 창조와 고객만족을 추구하는 롯데리아
현황
6. 경쟁사 상황분석
해외 진출
롯데리아 한국, 일본, 대만에 이어 중국진출!
중국과 합자 투자로 북경악천이 유한공사를 설립
지속적으로 구소련, 동구권 진출 및 동남 아시아 시장의 선점을 위해 방콕, 마닐라, 자카르타 등 지역의 진출도 적극 검토
Strength(강점)
Weakness(약점)
Opportunity(기회)
Threat(위협)
7. SWOT 분석
1. STP
시장세분화(Segmentation)
`연령별` (단위:%)
Ⅱ. 마케팅 전략
조사시점
전체
남자
여자
10대
20대
30대
40대
50대
2002년
41.5
36.4
46.5
67.5
60.0
39.5
20.7
5.0
2001년
35.1
29.2
41.1
59.7
51.3
33.2
13.7
2.5
`직업별` (단위:%)
`소득 수준별` (단위:%)
조사시점
행정/경영/관리직
전문직
사무직
판매/서