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본문/내용
_SLIDE_1_
글로벌 파워매너
1
_SLIDE_2_
세계화의 진행으로
국가간 교역이 크게 늘어 나면서
글로벌 매너의 필요성 대두.
글로벌 매너는 단지 처세술이 아닌,
삶의 총체인 문화적 색채.
무엇이 정석이라는 태도교육이 아닌,
상대를 생각하는 인성교육
2
_SLIDE_3_
목차
3
_SLIDE_4_
4
한양그룹에 갓 입사한 신입사원 봉대리는
며칠 뒤 방문할 해외 중요 거래처
손님들을 응대하게 되었다.
하지만 외국 손님을 대하는 매너를
전혀 모르는 봉대리..
어쩔 줄 몰라 하는 봉대리에게 장부장은
자신의 오랜 친구이자 글로벌 매너 전문가인
국제매너협회 강팀장에게 가 볼 것을 권한다.
_SLIDE_5_

1. 비언어적 커뮤니케이션

5
_SLIDE_6_
1-1 제스처
_SLIDE_7_
1-1 제스처
언어에 의하지 않고, 직접적인 신체의 동작으로 의사나 감정을 표현하는 행위.
제스처는 악수에서부터, 포옹, 윙크, 손짓 등.
동일한 제스처라도 나라나 지역에 따라서는 상이한 의미를 가지기도 하므로 주의.
7
_SLIDE_8_

1-2 악수

_SLIDE_9_
1-2 악수의 요령
오늘날의 악수는 전 세계에서 가장 보편적인비즈니스 인사.
라틴계 유럽 국가에서는 여러 상황에서 악수 선호. 반면 영국인과 독일인은 회합이나 파티 시에만 악수.
악수에 관한 과거의 엄격한 기준들은 대부분 사라졌으나 …
9
여성

1-3 복장

(a) 남성 예복ㆍ평상복

① 무난한 색은 검은색,감색, 회색 계열

② 재킷, 조끼, 바지 세트로 입는 것이 정식

③ 바지는 다림질로 주름.

④ 격식 있는 자리에서는 흰색 셔츠가 매너

⑤ 격식 있는 자리일 수록 넥타이는 기본형의 도트, 스트라이프 등의 무늬가 무난

① 어깨는 항상 덮어야 한다.

② 큰 장식이 달린 옷, 하늘거리는 옷, 통이 좁은 치마나 팽팽한 바지, 레깅스 등의 옷은 비즈니스 의상으로는 부적합.

③ 맨 다리, 맨 발, 처진 치마, 올이 풀린 스타킹, 지저분한 구두는 피한다.

① 목소리가 너무 높으면 신경질적 느낌.

② 목소리가 너무 낮으면 무거운 느낌.

③ 말하는 속도가 너무 빠르면 불안감.

④ 말하는 속도가 너무 느리면 산만.

⑤ 이해하기 쉬운 단어의 적절한 사용.

① 성 차별적인 어휘




📝 Regist Info
I D : jung******
Date : 2013-04-26
FileNo : 11065133

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