본문/내용
`전자제품 전문 소매회사`
1985년 - 나스닥 상장
1986년 - 12개 매장 증설, 슈퍼스토어 체제
2001년 - 캐나다 Future Shop 인수
-` 해외사장으로의 첫 확장
Musicland 인수
2002년 - Geek Squad 인수 -` 24시간 Computer support
캐나다 Mississauga, Ontario에 -`첫 Best Buy 해외 지점 개설
①고급가전제품으로 매장을 운영
②고급가전제품으로 매장을 운영
③매장의 단순화
④제품취득 비용을 낮춤
⑤불필요한 손실 줄임
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2003년 - 상하이 지사 설립
2006년 - 중국 3대 가전 중 하나인 우싱 전기 인수, 12월 상하이 1호 점
2008년 - 6월 2호 점 오픈
2009년 - 2월 중국 내 가전 유통 3위 업체로 부상
2xxx년 - 2월 퇴출 전까지 총 9개 매장 운영
새 경영 모델 도입
창고형 대형 매장
서비스 원가 절감
임차료 원가 절감
규모의 경제-`
시장통제력
상업지구에서 벗어나 교외 지역에 매장
소비자에게 다양한
편의성 제공
판촉활동 벌이는
판매원 없음
대형 매장과 체인 운영, 박리 정책
대형 가전 전문…
S
W
Weekness
: 도농간 소득격하, 계층 간 빈부 격차가 커지고 있다.
도시 실업률 증가와 도시 집중화가 진행되고 있다.
Opportunity
: 중국 격제는 8%~9%의 지속적인 고성장세를 보임.
경기호황으로 소득과 소비 전부 두 자리 수 성장 지속.
수출이 고 성장하고 있으며, 거대한 내수 시장 가짐.
Threat
: 다국적 기업의 내수시장 쟁탈 경쟁이 치열.
공급 과잉, 과다 경쟁으로 수익성의 약화가 우려.
다국적 기업과 로컬 기업간의 충돌로 인해 유통구조 불안기.
O
T
중국 소비자 성향
중국 소비자 성향
중국 소비자 성향
기본적인 것 이상을 요구한다
스마트 쇼핑과 구전 효과
실용적인 교체 구매
브랜드가 중요
미적인 디자인이나
혁신적인 기능
가격이 적절한 유명
브랜드를 중요시
56%의 중국 소비자는 온라인광고 신뢰
과소비를 하지 않음,
소득수준에 맞춰 소비
가전시장에서의 최근 동향
2xxx아이리서치 2xxx년 중국 전자상거래 시장 규모는 4조 8000억 위안
-`전년대비 33.5%증가
3년동안 고 성장세를 지속해 2014년 전체 시장규모가 20조 위안을 넘을 것으로 전망
궈메이, 수닝, 다중전기 등 중국의 대형 가전 유통 업체들이 자체 온라인 쇼핑몰 개통-`전자상거래시장에 진출
전자 상거래를 이용한 E-비지니스 활용
가격 경쟁력도 중요 하지만 A/S가 뒷받침 되어야 함
브랜드에도 민감한 중국 소비자, 브랜드 이미지에 손상 없도록 서비스 체계를 구축
시사점
경영 방식을 중국 현지에 맞게 바꾸어야 한다!
조직개편과 구성원의 현지화 등을 통해 중국 현지에서만이라도 베스트 바이의 기존 전략 수정.
접근성을 높이고 유료 개념의 서비스