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x 하면 어디서든 잘 터진다는 이미지를 갖게 되었다. 이는 또한 SK에 대한 고객충성도에도 큰 기여를 하게 되었다고 할 수 있다. 이 외에도 2001년 세계최초 이동전화 동영상 서비스 개시, 2003년 중국과 국가 간 무선데이터로밍 테스트 성공 등 끊임없이 새로운 것을 개발, 창조하려는 노력이 SK 성공요인 중 하나라고 볼 수 있다.
(사진출처: 네이버`SK 텔레콤 1996년 최초 CDMA검색`2xxx광고와 마케팅 카페`제목 ‘최초의 핸드폰 광고’ 글)

- 스토리 텔링 마케팅

‘기업은 브랜드보다 고유한 이야기를 팔아야 한다.’ 는 말이 있듯이 세계적으로 유명한 생수인 에비앙의 200년 전 에비앙 마을의 샘물을 마시고 신장병을 치료했다는 이야기, 베트남전에서 주머니 속 지포라이터가 총알을 막아냈다는 이야기들은 이를 통해 주목을 받으며 세계적 브랜드로 올라섰다.

SK 텔레콤은 한 단계 더 나아가 ‘생각대로 하면 되고’ 와 같은 소비자의 이야기를 담은 이야기를 함으로써 더 큰 공감과, 소비와 생산을 함께 하는 현 시대의 소비자들의 특성과 맞아 떨어지면서 수많은 패러디를 생산하며 소비자들에게 가까이 다가갔다.
③ 1) SWOT분석

2) STP 분석

- 시장세분화(Segmenting): 연령대별, 라이프스타일별, 행동적 변수 등에 의거하여 시장세분화를 하였다. 연령대별과 라이프스타일에 따라 다른 멤버십 서비스를 제공하는데, 사회적 품격과 중년층의 나이, 중산층을 겨냥해 공항을 자주 이용할시 받을 수 있는 워커힐 에어가든 할인 서비스, 25-35세 여자들을 위한 그녀들의 T는 호텔, 주유, 면세점 서비스를 10대20대를 위한 TTL과 Ting 은 영화, PC방, 멜론 등의 서비스를 제공하고 있다.

- 타겟시장의 선정(Targeting): 주된 타겟시장은 10대, 20대 시장이다. 주요잠재고객층 일뿐 아니라 트렌드에 민감하고 과시적 타인지향성적 이라는 특징을 가지고 있어 필요에 의해서가 아니어도 충동적이거나 과시용

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