목차/차례
광우병 파동 실패사례를 통한
향후 리스크 커뮤니케이션 방안
1. 서론
: 1) 연구 배경 및 연구 목적
2) 이론적 배경 - 광우병에 대한 역학적 접근
2. 본론 : 1) 리스크 커뮤니케이션
2) Peter Sandman의 리스크 커뮤니케이션
3) 리스크 커뮤니케이션과 국민들의 Outrage 야기 요인 4) 정부언론국민의 대응
3. 결론
4. 첨부문서 : Peter Sandman과의 교신내용
5. 참고문헌
1. 서론1) 연구배경 및 연구목적
2008년 4월 18일 한미 쇠고기 협상이 타결과 함께 불거진 미국산 쇠고기의 식품안전성에 대한 우려로 인해 우리나라는 두 달간 촛불에 뒤덮였다. 10대부터 노년층까지 다양한 연령대, 직종의 사람들이 참가했었던 이 시위는 청계광장에서 시작되어 전국으로 번져갔다. 그로부터 두 달 뒤인 2008년 6월 19일, 이명박 대통령은 특별 기자회견을 통해 대...
본문/내용
광우병 파동 실패사례를 통한
향후 리스크 커뮤니케이션 방안
` 목 차 `
1. 서론
: 1) 연구 배경 및 연구 목적
2) 이론적 배경 - 광우병에 대한 역학적 접근
2. 본론 : 1) 리스크 커뮤니케이션
2) Peter Sandman의 리스크 커뮤니케이션
3) 리스크 커뮤니케이션과 국민들의 Outrage 야기 요인 4) 정부언론국민의 대응
3. 결론
4. 첨부문서 : Peter Sandman과의 교신내용
5. 참고문헌
1. 서론1) 연구배경 및 연구목적
2008년 4월 18일 한미 쇠고기 협상이 타결과 함께 불거진 미국산 쇠고기의 식품안전성에 대한 우려로 인해 우리나라는 두 달간 촛불에 뒤덮였다. 10대부터 노년층까지 다양한 연령대, 직종의 사람들이 참가했었던 이 시위는 청계광장에서 시작되어 전국으로 번져갔다. 그로부터 두 달 뒤인 2008년 6월 19일, 이명박 대통령은 특별 기자회견을 통해 대국민 사과를 하였으며, 2008년 6월 21일 한미 쇠고기 추가협상안을 발표하였다. 그럼에도 불구하고, 광우병 논란은 끊이지 않고 지속되었으며 국민의 불안은 가라앉지 않았다.
그 후 2012년 4월 24일(현지시간), 미국에서 광우병이 발생하면서부터 미국산 쇠…
에 의해 뇌에 스펀지 모양의 구멍이 나고 정신착란과 시력상실, 중풍 등의 증상을 나타내며 급격히 치매가 진행돼 1년 내에 사망하게 된다.
2. 본문1) 리스크 커뮤니케이션
리스크 커뮤니케이션이란 다양한 이해 당사자들 사이에서 리스크에 관한 정보를 교환하고, 리스크의 특성을 이해하며 궁극적으로는 리스크의 정도를 줄이기 위한 일련의 소통과정이다.
이러한 리스크 커뮤니케이션이 이루어지기 위한 구성요소에는 주체, 채널, 청중, 메시지가 있다. ‘주체’란 메시지 전달을 착수하여 의사소통의 메시지를 결정된 경로를 통해 청중에게 전달하는 대상이며 여기서는 협상을 주도한 정부가 주체가 된다. ‘채널’은 의사소통 과정에서 리스크 메시지를 담아서 전달하는 수단, 또는 통로의 일체로써 정부의 입장을 청중에게 전달해준 언론이 될 수 있다. ‘청중’은 전달자가 보낸 메시지를 받는 대상으로 우리나라 국민들을 일컫는다. ‘메시지’는 전달자가 기대하는 의사소통 결과를 도출하기 위하여 목표 청중을 대상으로 설득하기 위해 보내는 메시지인데 여기서 정부가 보낸 메시지는 크게 두 가지로 구분된다.
첫 번째로는 방어적 메시지가 있는데 방어적 메시지란 리스크가 존재하지 않는다는 것과 리스크에 대한 책임을 부정하는 내용을 담은 메시지이다. 이 방어적 메시지의 핵심은 희생자를 외면하면서까지 주체의 명성을 보호하기 위해 노력한다는 것이다. 두 번째로 수용적 메시지가 있는데 이것은 리스크에 대한 책임을 받아들이거나 리스크를 바로잡기 위해 교정 노력을 하는 것을 말한다. 이 수용적 메시지의 핵심은 설사 주체의 명성 또는 재정적 피해를 입는다고 하더라도 위기로 인한 피해자나 희생자에게 도움을 제공하기위해 노력한다는 것이다.
이처럼 리스크 커뮤니케이션을 하는 목적은 잠재적인 리스크에 대한 객관적인 정보를 제공함으로써 리스크에 대한 차이점을 인식하고 최소화하고 리스크 커뮤니케이션과 관련하여 갈등의 확산을 방지하기 위함이다. 그러나 이 사례에서는 정부는 국내적 민감성을 인지하지 못한 체 메시지를 전달하