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소비자 행동분석 The principles of marketing -opening case-사람`VS제품 감성적 광고 VS 이성적 광고 감성적 코드를 통한 제품의 특성을 전달 예) 한국 피자헛 한국 피자헛의 광고 중심은 항상 사람이 매개체가 된다. 모두가 공감할 수 있는 감성 적 코드를 통해 자연스레 제 품의 특성을 보여줌. 제품을 통한 직접적인 제품의 특성을 전달 예) 북미의 피자헛 광고 북미의 피자헛 광고는 제품의 특징을 보여주는데 초점이 맞 추어져 직접적으로 전달하는 경향. The principles of marketing The principles of marketing “인간은 합리성 20%, 비합리성 80%로 살아간다” 인간은 다양한 측면을 가진 존재 호모 사피엔스 호모 데멘스 호모 루덴스 - 이성을 가진 존재 -착란의 인간 -유희의 인간 소비에 영향을 주는 인간행동 The principles of marketing 감성전략의 시대적 배경 소비자 욕구(Needs)의 향상 -소득 수준의 향상 -품질과 가격안정으로 기능에 만족-`높은 수준의 욕구 기대 `상품선택 요인의 추이` 감각시대 상품시대 묵직함, 중후함 기능, 품질, 성능 중시 상품의 콤팩트화 사용의 간편성 상품이주는 감각적 요인 미적감각, 즐기는 마음 정서, 창조성 중시 The principles of marketing The principles of marketing 감성전략의 시대적 배경 정보화의 진행 -부가적 정보가치 중시 고도정보화 사회 감성정보화 시대 The principles of marketing The principles of marketing 왜 감성인가 이성마케팅 평준화 감성마케팅 예) “통과 판이 돌아 힘차게 비벼 빤다.” “그 기분 오래오래 느끼고 싶다면, 꼭 트롬으로 세탁하세요.” The principles of marketing The principle…
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