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고객,서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
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고객,서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스….pptx
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본문/내용
_SLIDE_1_
고객을 주도하고 시장을 창조하라
_SLIDE_2_
목차
새로운 아이디어가 급진적 혁신을 완성한다
시장 주도적 기업이 되기 위한 7가지 방법
시장 주도 기업을 방해하는 장애물
경쟁우위를 확보하는 방법
시장 주도적 기업의 출현
관련 사례
_SLIDE_3_
시장 주도적 기업의 성장은 두 가지 측면에서 혁신에 기여하고 있다.
‘가치제안의 혁신적인 개선’`독특한 가치 네트워크의 신속한 구성’
가치제안: 기업이 고객에게 제공하는 편익과 가격의 조합
가치네트워크: 가치제안을 창출, 생산해서 고객에게 전달하는 데 필요한 활
동들로 구성된 체계
시장의 4가지 지향성
-시장주도지향성: 시장의 변화가 대부분의 기업에 드러나기 전에 이를 미리 파악하
고 대응하여 새로운 시장을 창출함으로써 산업을 선도한다.
-시장중심지향성: 시장조사를 토대로 목표시장에 적합한 제품과 바람직한 이미지
개발에 초점을 맞춘다.
-판매중심지향성: 마케팅을 자사가 생산하는 것은 어떤 제품이든 판매하는 수단에
중심을 둔다.
-고객중심지향성: 개인단위의 세분시장을 목표로 하고 있으며 고객 가치구성을 전
달하는 데 관계 마케팅을 구현한다.
_SLIDE_4_
이케아식 시장주도
시장 주도적 기업의 출현
_SLIDE_5_
고객을 주도하고 시장을 창조하라
_SLIDE_2_
목차
새로운 아이디어가 급진적 혁신을 완성한다
시장 주도적 기업이 되기 위한 7가지 방법
시장 주도 기업을 방해하는 장애물
경쟁우위를 확보하는 방법
시장 주도적 기업의 출현
관련 사례
_SLIDE_3_
시장 주도적 기업의 성장은 두 가지 측면에서 혁신에 기여하고 있다.
‘가치제안의 혁신적인 개선’`독특한 가치 네트워크의 신속한 구성’
가치제안: 기업이 고객에게 제공하는 편익과 가격의 조합
가치네트워크: 가치제안을 창출, 생산해서 고객에게 전달하는 데 필요한 활
동들로 구성된 체계
시장의 4가지 지향성
-시장주도지향성: 시장의 변화가 대부분의 기업에 드러나기 전에 이를 미리 파악하
고 대응하여 새로운 시장을 창출함으로써 산업을 선도한다.
-시장중심지향성: 시장조사를 토대로 목표시장에 적합한 제품과 바람직한 이미지
개발에 초점을 맞춘다.
-판매중심지향성: 마케팅을 자사가 생산하는 것은 어떤 제품이든 판매하는 수단에
중심을 둔다.
-고객중심지향성: 개인단위의 세분시장을 목표로 하고 있으며 고객 가치구성을 전
달하는 데 관계 마케팅을 구현한다.
1) 시장 주도적 기업의 출현
시장 주도적 기업의 출현_SLIDE_4_
이케아식 시장주도
시장 주도적 기업의 출현
_SLIDE_5_
2)경쟁 우위를 확보하는 방법
시장주도적 기업의 경쟁방식과 이를 뒷받침하고 있는 변화 지향적 마케팅 전략 7가지에 대해 설명하고 있다.1.시장조사보다는 비전에 의한 리드
-시장 주도적…2.산업 세분화의 틀을 다시 그리기
3.가치에 대한 새로운 가격수준 창출하기
4.매출증진을 위한 고객교육
5.유통채널의 재정비
6.입소문 네트워크’를 활용한 브랜드 홍보
7.고객의 기대를 초월하기
①효율성을 중심으로 조직화하므로 놀라운 일에 부정적으로 반응
②시장 주도적 아이디어는 업계 및 주요 기업의 일반적인 인식과는 반대되는 것으로 비쳐지기 때문
③주요 기업의 폭넓은 업계 경험 -` 시장 주도적 기업이 되는데 걸림돌
④기존의 관행을 쉽게 잊어 버리지 못함
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I D : jung****** Date : 2013-04-26 FileNo : 11064899 |
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