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1절 통제의 의의 및 중요성
2절 통제의 유형
3절 통제시스템의 설계
4절 효과적인 통제시스템
5절 경영통제기법
18장 경영통제

1. 통제의 의의

a.(계획한 대로)통제하라

b.계획=성과표준과 실제평가가 “중요”하다고

생각할 경우 수정행동을 취하는 과정
합리적 통제량:통제의 정도를 자율과 통제,
비용과 효용을 고려해서 결정
18장 경영통제
18장 경영통제
경영환경의 변화
기업규모의 증대
실수의 발생가능성
권한위양의 증대
18장 경영통제
경 영 활 동
A
B
C
1단계
2단계
사전통제
가부통제
사후통제
진행통제
18장 경영통제
최종성과에
영향을 미칠
내.외적
요인예측
중간성과
실행1
최종성과예측
실행2
실행3
실행4
달성목표와
예상치들에
대한 표준
달성목표
평가
수정행동
18장 경영통제
통제시스템설계의 기본요소
표준측정의 유형
성과측정 수
성과측정과
표준설정 권한
표준의 유연성
성과측정 빈도
피드백 방향
18장 경영통제
효과적인
통제시스템의
특성
정확성
적시성
객관성
이해가능성
전략적
통제점
강조
경제성
실행성
…

① 예산부서 ② 위원회

① 동기부여와 사기에 긍정적인

② 기업 업무 조정 가능

③ 편차수정행동에 대한 신호장치

④ 경험에 의한 학습 가능

⑤ 자원의 효과적 할당

⑥ 의사소통 향상

⑦ 하위경영자들 스스로 명확한

⑧ 평가수단으로서의 역할

① 조직구성원들에 따라 예산에

② 예산시스템 설치운영 비용을

③ 성과에 대한 결과가 늦게 전달

④ 예산에 대한 지나친 동기부여

⑤ 동태적 기업의 경영활동 제한