본문/내용
Brand Marketing Proposal
- xxx LG Telecom -
목 차
시장상황
경쟁사 동향
LGT 현황분석
마케팅 커뮤니케이션 분석
문제제기
Brand Identity의 재정립
Repositioning
결론
Step for Brand Diagnosing
Step for Brand Revitalizing
Step for Market Diagnosing
Step for Market Diagnosing
이동전화 3000만 시대
2001년 3월 기준, 국내 이동전화 가입자수가 3000만 명 돌파. 현재는 무선 인터넷 서비스 활성화를 위한 질주가 계속.
이 과정에서 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등 이동전화 사업자들이 사운을 건 불꽃튀는 시장 쟁탈전.
선발 사업자인 SK텔레콤을 추격하려는 KTF, LG텔레콤 두 회사가 공격적인 마케팅에 적극 나섰고, SK텔레콤은 그 어느 때보다 견고한 시장 수성책으로 이에 맞서고 있음.
시장상황
- 사업자별 Market Share 현황 (’02.11월말 기준) -
Step for Market Diagnosing
LGT
KTF
SKT
경쟁사 동향
국내 최다 가입자 확보
고객 세분화 마케팅을 최초 시도
xxx 과 합병 시장 점유율50%이상 신장
독특한 광고 기반의 Brand 부각
통신시장의 선점 확보
자본 투입을 통한 실질 혜택 제공(OK cashbag, Festival등)
성공요인
SKT의 마케팅 현황
이동전화 서비스가 식별번호를 중심으로 이뤄진다는 점에 착안해 자사의 식별번호인
x…
선택적 Option Program으로 고객의 적극적 참여 및 관여 유도
광고, Sponsor, 입장권 추첨,조건부 판매 등
Nike, 도레미레코드, 하나투어 등
회사이미지 보다 brand symbol을 부각
KTF의 드라마폰,LGT의 카이 코코
다양한 요금제, 단말기 제공
Step for Market Diagnosing
Step for Brand Diagnosing
Step for Brand Diagnosing
LGT 현황분석
시장점유율
-현재 14.16%로 업계 최하위
자사 수익률
-2 002년도 3/4분기 누적 매출- 전년 동기 1조6,004억원 대비 4.4% 소폭 증가한 1조6,706억원
서비스 매출- 지난 1월 요금인하(↓6.3%) 및 접속료 인하(↓9%)로 인한
접속수입 감소 등으로 전년 동기 대비 3.6% 감소
3/4분기 누적 경상이익과 순이익은 전년 동기 대비 각각 42% 감소한 981억과 689
→ 업계 점유율 최하위임에도 불구하고 회사 차원에서는 소폭의 수익 창출.
상반기부터 전개해 온 ‘통화품질 캠페인’과 ‘멤버십 서비스 강화’ 등 대고객 서비스를 기반으로, 3/4분기에는 경제적인 요금제 출시와 유통망 강화를 통해 단기간의 순익보다는 장기적인 성장에 절실하게 요구되는 가입자 기반 확보에 역량을 집중한 결과로 판단.
시장 내 위치
Step for Brand Diagnosing
★ 저렴한 통화요금
-기존고객 해지 방어
-신규 가입자 증가
★ 고객 만족에 대한 부단한 노력
-스마트 요금 설계사
Strength
★ 현재소비자에게 뚜렷하고 일관된 브랜드 이미지
전달상의 문제
(위기이자 동기에 기회)
★