본문/내용
경제학원론 - 범세계적 환경과 기업의 국제화
` 개인차원의 국제화 `
Ⅰ. 국제 예절의 준수 (안의로의 국제화)
◎ 국제 예절의 준수 = 추한 한국인이 되지 않는 단계
- 따로 배우지는 않지만 현대 시민으로서 지켜야 할 기본 예의를 습득하는 단계로 국제 예절을 준수하고 아래의 추한 사례들을 극복하고 선진 시민사회로 나아가 기업의 국제화에 의미를 둘 수 있어야 한다.
◎ 국제사회에서의 추한 사례
관광적인 측면
- 관광지에 한글이름 새기기, 배낭여행 중 무임승차, 공공장소에서의 소란스러움, 후진국에서 고액권을 내보이고 과시하는 것, 야생동물 밀렵 등
해외시찰과 연수 측면
- 여러 지방 자치단체의 중복적인 시찰과 중복된 질문과 중복자료 요청, 학문적인 이유보다 유명인사와의 사진 찍기에의 열성, 구두약속의 불이행 등
장기체류자의 측면
- 유학생의 개인수표 남발, 교포 밀집지역에서 대표단체끼리의 대립, 여러 단체들의 유치경쟁 과열 등
해외진출 기업의 근로자 관리 측면
- 현지 근로자에 체벌을 가함, 국내 체류자에 체벌 및 임금착취나 인권유린, 공해 발생 공장의 해외진출, 수입가격 허위신고, 위조상표 부착, 뇌물제공 등
※ 터프한 가치
- 우리 사회에서는 터프한 가치를 바람직하게 여기는 경향이 있지만 지나치면 ‘거칠고 무례’한 것으로 비쳐지며 실례가 된다.
따라서 경영자에게는 더욱 공손한 태도와 언어를 지니는 훈련이 필요하다
터프한 가치 - 우리 사회에서는 불의나 잘못된 것에 있어서 강력한 제재, 극단적으로는 폭력적인 모습마저도 미화하는 경향이 있는 것 같다. 가령 지하철이나 버스에서 여성에게 무례한 행위를 하는 것…
Ⅱ. 우리 문화에 대한 이해 (밖으로의 국제화)
◎ 우리 문화에 대한 올바른 이해 = 국제화의 필요조건
Ⅲ. 외국 문화에 대한 이해
① 우리나라 : 토론과 자기주장의 억제,
② 우리나라 : 상거래의 계약조건을 많이 따지는 것은 좀스럽고 대범하지 못함
③ 우리나라 : 좋은 책은 인용하고 베껴서 사용하고 가르치면 좋다. ex) 논어, 맹자 등
④ 우리나라 : 나이에 따른 복종과 순종의 미덕
Ⅳ. 협상 능력의 향상
만 우리나라는 정부 관료를 더 중요하게 여긴다.
- 국제관계에서 정치적으로 미국은 국회를 가장 중요하게 의식, 우리나라는 국회를 별로 의식하지 않음.
Ⅳ. 협상 능력의 향상
◎ 협상에 임하는 전략
- 영화(zero sum) ⇒ 나의 이득=상대방의 이득 (win-win)
종전의 영화전략에서 최근에는 승승전략으로 변화하고 있는 추세이다.
◎ 문화에 따른 협상
- 우리나라 : 지연, 학연, 혈연등
- 일본 : 막후협상
- 미국 : 이해관계
◎ 협상의 자세
- 다양한 화제로 상대방과의 공감대를 형성, 협상에 유리한 분위기 유도하는 노력과 안목
- 국제 전문가가 되겠다는 자세 (국제 전문가는 경영학, 심리학, 인류학, 사회학, 법학, 논리학 등의 배경지식 및 외국어능력 등이 필요하다)
영화(zero sum) : 어떤 시스템이나 사회 전체의 이익이 일정하여 한쪽이 득을 보면 반드시 다른 한쪽이 손해를 보는 상태
승승(win-win) : 어느 쪽에서도 비난받지 않는 (협상에서) 양쪽이 다 유리한 상태
막후협상(막후교섭) : 은밀한 곳에서 드러나지 않게 하는 협상ㆍ교섭