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본문/내용
_SLIDE_1_
STARBUCKS
Case Study
Hotel management & Strategy
_SLIDE_2_
Index
서론
스타벅스 소개

1. 기업 개요

2. 스타벅스 사명

3. 발전 연혁

본론
스타벅스 성공전략 분석
1. SWOT분석
2. Porter의 가치사슬
결론
결론 및 제언
_SLIDE_3_
서 론
Starbucks
스타벅스 소개
1. 기업 개요
2. 스타벅스 사명
3. 발전 연혁
_SLIDE_4_
스타벅스 소개
기업 개요
서론
1972년 시애틀,
3명의 동업자 스타벅스 커피 상점 오픈
커피 원두 로스팅하여 판매
Howard Schultz 스타벅스 인수
최대의 커피 문화 기업으로 성장
현재 전세계 50여 개국 17,000여 매장에서 매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾음
Starbucks의 Naming
한 작품에 등장하는 커피를 사랑하는 항해사 Starbuck에서 고안
Starbucks의 Symbol
16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 ‘Siren이라는 인어’
초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정, 로맨스 연상
_SLIDE_5_
스타벅스 소개
스타벅스 사명
서론
인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다.
이를 위해 한 분의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다.
고객과의
인간적
유대 관계
즐거움

① 하워드 슐츠의 리더쉽과 경영능력

② 점포확장을 통한 고객 충성도 확립

③ 노련한 경험을 가진 경영진

④ 좋은 질의 원두 로스팅

⑤ 파트너 쉽

⑥‘스타벅스 경험’의 확립

⑦ 훌륭한 작업환경

① 재무적 위기

② 미국에 국한된 매출

③ 매장 운영의 효율성 극대화로

④ Drive-through windows

① 미국시장, 로스팅 커피 제공의 리더

② 잠재력이 큰 글로벌 시장

① 맥 카페의 위협

② 사회, 환경 단체의 위협

③ 인권 단체의 위협

① Starbucks의 CEO인 Howard Schultz의 Leadership과 경영 능력

② 점포 확장을 통한 고객의 충성도 확립

③ 노련한 경험을 가진 경영진

④ 좋은 질의 원두 로스팅

⑤ Partnership

⑥훌륭한 작업환경

⑦ ‘Starbucks 경험’ 확립




📝 Regist Info
I D : jung******
Date : 2013-04-16
FileNo : 11063455

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