현대자동차의 CRM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

_SLIDE_1_ INDEX 0. INDEX 환경 분석 목표 설정 STP STRATEGY Conclusion Q&A _SLIDE_2_ 우선 현재 현대자동차의 CRM, 특히 현대차의 재 구매율에 대해 알아보고자 한다. COMPANY ? 자사 제품의 재 구매율 환 경 분 석 현대 자동차의 CRM을 통한 고객의 재구매율 변화 위의 재 구매율은 현대 자동차가 CRM에 있어 성공을 거두고 있고 고객은 현대 자동차를 재 구매할 의향이 있다는 말이다. 이는 직접적으로는 유스 마케팅과 관련이 없으나 뒤에서 말할 FORCE TO BUY와 매우 밀접한 영향을 가진다. _SLIDE_3_ 현재의 마케팅 체널들을 확인, 유스 마케팅과의 관련성을 파악한다. COMPANY ? 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성 환 경 분 석 체널 유스 마케팅과의 관련성 대 리 점 없음, 실 구매자에게만 주로 영향 미 디 어 없음, 유스 대상 미디어 마케팅은 거의 부재 인 터 넷 조금 있음, 웹 사이트 통해 유스를 대상으로 하는 부분에 관하여 간접적으로 알 수 있음 모 터 쇼 조금 있음, 15세 이상의 남자 청소년의 경우 모터쇼에 관심이 있는 경우가 있음, 간접적 홍보 스 포 츠 조금 있음, 모터쇼의 경우와 동일 문 화 유스 마케팅이 존재하나 실효성 부재. H-Art, 푸른 나라 그림 대회에 대해 알고 있는 사람 거의 없음. 오 토 진 없음, 대부분의 유스는 오토진이 무엇인지도 모름. _SLIDE_4_ 현재의 가치사슬을 확인, 유스 마케팅과의 관련성을 파악한다. COMPANY ? 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성 환 경 분 석 _SLIDE_5_ 현재의 가치사슬을 확인, 유스 마케팅과의 관련성을 파악한다. COMPANY ? 현재의 체널과 유스 마케팅 관련성 환 경 분 석 유스와 관련한 가치사슬은 존재하지 않는다. _SLIDE_6_ 삼성, 대우와의 비교를 통해 현재 자동차 회사들은 유…
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