본문/내용
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현대 백화점의 문화마케팅
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- 기업소개
- SWOT분석
- 4P분석
- 마케팅 사례
Contents
목차
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Company
기업소개
Hyundai Department Store Co.
▶ 1977. 8 현대쇼핑센터 개점 (現 현대백화점 울산동구점)
▶ 1985.12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점)
▶ 2xxx.8 13호 현대백화점 대구점 개점
기본정신
한 단계 높은 고객 감동 실현 및 새로운 생활문화와 창조로 고객의 삶을 풍요롭게 한다.
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LOGO와
기업 목표
미래지향적인 기업
높은 품격의 감각
고객의 기쁨을 상징
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SWOT
분석
S
W
O
T
-고급화된 이미지
- 고품격 서비스 전략
- 높은 고객 서비스 수준
- 낮은 점유율
- 적은 점포 수
- 고급화 전략의 한계
- 쇼핑 공간에 대한 인식 변화
- 인터넷 쇼핑과의 제휴 기회 확대
- 온/오프라인 유통업체의 다양화
- 대형 할인마트의 성장
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Product
- 고소득층 타겟의 상품차별화
- 지속적인 품질관리 활동
Price
- 고품격 매장으로 인식
- 고퀄리티 제품에 대한 고가 전략
Promotion
- 인터넷 전단, 인터넷 쿠폰제 실시로 고객 유인
- 다양한 이벤트를 통한 촉진 활동
Place
- 타 백화점에 비해 적은 수의 매장을 갖고 있으나,
핵심 지역에 분포되어 있어서 점포 수에 비해 많은 매출 달성
4P
분석
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현대 백화점의
서비스 마케팅
Ⅰ.문화마케팅
-제 1대 문화 마케팅
문화 센터
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현대 백화점의
서비스 마케팅
Ⅰ.문화마케팅
-제 2대 문화 마케팅
2) 공연, 전시
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현대 백화점의
서비스 마케팅
Ⅰ.문화마케팅
2) 공연, 전시
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현대 백화점의
서비스 마케팅
Ⅱ. 여성호감도
운…
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