본문/내용
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팬택의 유통 전략
글로벌 제조환경변화와
국내제도의 변화에 따른
전략적 대응
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INDEX
01 국내 휴대전화 유통경로와 역할
02 제조사 관점에서 현 유통구조의 장단점
03 해외 휴대전화 유통구조
04 글로벌환경과 국내제도변화
05 변화에 따른 팬택의 유통전략
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스마트폰 도입 이후, 핵심부품이 표준화, 모듈화되고 HW와 SW플랫폼이 각각 독립적으로 분리됨에 따라 차별화 가능 영역이 축소됨.
블랙리스트제, 가격표시제 등의 도입으로 국내 휴대전화 유통에서 제조사의 역할 변화.
제조사의 마케팅 및 유통전략이 중요해짐!
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01 국내 휴대전화 유통경로와 역할
[‘통신사업자 주도형’ + ‘직접 유통형’]
통신사업자 주도형 : 이동통신사업자를 통해 공급제조업자와 통신사업자간 대규모 공급계약 후, 전국 대리점에 공급
직접 유통형 : 직영점 또는 기타 유통채널에 직접 공급
그러나, 국내 유통비중은 통신사업자 주도형이 매우 높음
>> 통신사업자 주도형
>> 직접 유통형
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단말기 제조사
통신 사업자
전문유통점
일반대리점
직영대리점
위탁/촉탁협력업체
인터넷개인판매
대형유통점홈쇼핑(TV/인터넷)
가판/특판
판매점(전문점)
소비자
[국내 이동전화 단말기 유통체계]
…
수수료 조건 기대 가능.
01 국내 휴대전화 유통경로와 역할
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[국내 이동전화 단말기 유인 체계]
통신사
대리점
제조사
판매점
인센티브수수료
인센티브수수료
판매수수료
01 국내 휴대전화 유통경로와 역할
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[통신사업자와 위탁/촉탁 협력업체 간의 관계]
통신 사업자는 내부 사업부문의 마케팅부서나 외부 위탁/촉탁 협력업체를 통하여 특정 경쟁 지역의 일시적 단말기 할인 판매를 주도함.
대형 유통점, 홈쇼핑(TV/인터넷)에서 단말기 판매의 경우, 자체 영업망이나 위탁/촉탁 협력 업체를 통하여 판매함.
가판/특판의 경우 대리점(일반, 직영)과 위탁/촉탁 협력업체, 판매점 등에서 적극 시행하고 있으며, 영업실적을 높이는 데에 큰 역할을 하고 있음.
01 국내 휴대전화 유통경로와 역할
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02 제조사 관점에서 현 유통구조의 장단점
유통경로
장점
단점
직영점
표준화된 매장관리와 고객서비스
안정적 판매구조, 전략적 시장운영
고비용의 운영구조 가능성 존재
일반대리점
전속성에 따른 시장 통제 용이
판매 인프라 구조 우수
대리점 간 투자비용 과다
중소 대리점의 수익성 약화
판매점
활발한 고객유치/관리비용 절감
기존유통망보완효과
단기 시장 점유율 확대
전속성 약화
고객관리/서비스 약화 가능성
할인점
매장 유지비 저렴
단기 시장점유율 확대 용이
많은 고객과의 접점 확보 용이
단순 판매위주와 제한된 서비스
고가 제품의 수익성 저하
본사 통제력 약화
양판점
주말 판매량 증가
판촉비용 절감/매장관리 용이
요일 별 실적 편차
고가 제품의 수익성 저하
인터넷
판매 및 다수 고객확보 용이
시장변화 대응에 유리
저가격 경쟁과 과다 경쟁
고객서비스 제한
TV홈쇼핑
단기간 전국적 대량수요 창출
비용 대비 높은 효율성
가격