본문/내용
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Understanding Marketing
신제품개발과 제품수명주기관리
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Contents
신제품 개발에 대한 이해
성공한 신제품 개발 사례
실패한 신제품 개발 사례
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신제품 개발에 대한 이해
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신제품의 이해
신제품
기업에게 새로운 제품인가의 여부는 그 기업이 제품시장에 처음으로 진출한 것인가 또는 이미 제품시장에 진출하였는지에 의해 분류된다.
즉, 기업이 특정 제품시장에 처음으로 진출하면 기업에게 새로운 제품으로, 이미 진출한 제품시장에 서 개선된 신제품을 개발하는 경우는 기업에게 새로운 제품이 아닌 것으로 분류된다.
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신제품의 이해
제품 실패의 원인
소비자욕구의 파악 실패
잘못된 포지셔닝
우수하지 못한 제품성능
부정확한 시장조사
불충분한 경쟁분석
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신제품의 이해
신제품 개발과정
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신제품의 이해
신제품수용과 확산
소비자는 최초로 신제품 또는 혁신에 노출되는 순간부터 최종구매에 도달할 때까지 여러 단계의 심리적 과정을 거치게 된다. 이러한 과정을 수용과정 이라고 한다.
수용과정 모델
* 인지 * 관심 * 평가 * 시용구매 * 수용
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신제품의 이해
제품수명주기와 단계별 마케팅전략
생물의 성장과정과 마찬가지로 제품도 시장에 처음으로 진입하여 판매량이 급성장하다가 성숙기를 거쳐 시장에서 사라지게 된다…
제품수명주기 단계
* 도입기 * 성장기 * 성숙기 * 쇠퇴기
가. 1999년 전략 신제품의 성공적인 출시와 시장 진입을 통한 음료사업 재도약을 기획
나. 뿌리 있는 회사 - 창업정신에 입각한 제품개발 정책의 실현
다. 웅진식품(주) 만의 고유 이미지를 재창출하여 차별화 된 제품 경쟁력을 획득함
1) 국내 소비자의 정서에 맞는 가장 대중적인 원료인 쌀을 사용
2) 음료의 핵심 요소인 "맛"을 기본으로 건강지향과 갈증해소에 적합한 음료로 개발 가능
3) 소비환경에 부응하여 음료 소비자의 욕구에 부합할 수 있다.
4) 아시아인의 기호와 입맛을 충족시켜 줄 수 있는 아이템으로 세계화가 가능하다.
5) 포지셔닝 전략
병을 사용(용기차별화 검토 - 몰드, 라벨 등)
- 2차 : 용기 다변화(캔-190ml, PET-500ml, 1.5리터)
2) 가격정책
가. 중고가 전략(고급음료 - 좋은 원료로 정성을 들여 만든 제품)
나. 180ml병/700원, 190ml캔/600원, 500ml페트/1,500원, 5리터페트/2,800원
3) 유통전략 : 단독 시장 형성시 불특정 다수에 대한 가두 시음활동은 지양
가. 전국 대리점과 거래하는 거점 거래선을 중심으로 한 점내 판매활동을 겸한 도우미 활용 시음행사를 적극 실시(전국 주요 150여 개)
나. e-마트, 킴스클럽 등 대형 할인점 내에서의 지속적인 시음행사를 실시
- 경쟁사 진입 시기인 6월을 전, 후로 전국적인 이벤트행사를 본격적으로 가동
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성공사례
4) 광고 전략
가. 초기 광고 전략 : 친근하고 재미있게 제품을 알려 소비자에게 친근한 이미지를 형성
- 전 연령층에게 친근한 느낌을 줄 수 있는 김국진과 강호동을 모델로 선정하여 제품에 재미요소를 부여함
- 1차, 2차 전파광고를 통해 시장 선발제품으로서의 확고한 브랜드 인지도를 확립함
- 2차 전파광고에서는 재미 요소를 극대화하여 제품에 대한 친근감과 인지도를 높이고 인쇄광고 시 제품이 가지고 있는 장점을 소비자가 쉽게 이해할 수 있도록 구성.
- 1차, 2차 전파광고 집행 후 장기적으로 제품 및 회사의 이미지를 증대할 수 있는 캠페인성 광고 집행
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성공사례
5) 포지셔닝 전략
가. 메인 타겟 : 전 계층(특정 계층에 국한하지 않고 전 계층이 좋아할 수 있는 국민 대중음료로 자리 매김)
나. 아침햇살은 자극적인 음료와 대비하여 출시한 제품으로 자극적인 것을 좋아하더라도 가끔은 부드러운 것을 찾을 경우 또는 자극적인 것을 좋아하지 않는 소비자들에게 소구될 수 있는 제품으로 남녀노소를 겨냥한 제품이다. 주 구매층은 가족