서비스 마케팅 NCSI분석

_SLIDE_1_ NCSI 분석 서비스 마케팅 _SLIDE_2_ 서론 본론 결론 1. NCSI의 시행 목적 2. 인구 통계적 분석 1. 전반적인 만족도 2. 교육서비스 3. 등록금 4. 신뢰도 4. 편입 1. 느낀점 2. 개선점 - 목차 _SLIDE_3_ Ncsi의 시행 목적에 대해 알아보고 학생들이 느끼는 만족도를 검토하여 학생들이 느끼는 대구대학교의 서비스의 질을 파악해본다. 설문 조사 자료를 통해 성별, 학년, 단대별로 인원 분포를 알아본다. 연관성을 지닌 문항들끼리 상관관계를 조사하고 세부적인 사항을 분석하여 본다. 설문 조사시 발생한 문제점에 대해 그 원인을 파악하고 개선점을 찾아본다. I. 서론 _SLIDE_4_ 1. NCSI의 시행 목적 NCSI를 시행하는 목적이란? NCSI를 시행함으로서 학생들의 만족도를 파악할 수 있으며 그 내용을 바탕으로 불만족하는 정책 및 시설을 개선 할 수 있다. 설문조사의 결과 학교의 만족도가 높게 나올 경우 신입생, 편입생 모집에 큰 영향을 미친다. I. 서론 i. NCSI의 시행 목적 _SLIDE_5_ 2. 인구 통계적 분석 남자 여자 251명 231명 1학년 2학년 3학년 4학년 121명 127명 119명 115명 대구대학교 각 남녀별, 학년별, 단대별로 총 482명을 조사대상으로 선정하여 설문조사를 시행 하였음. I. 서론 ii. 인구 통계적 분석 _SLIDE_6_ 2. 인구 통계적 분석 단대 계 인문대학 46 법과대학 9 행정대학 32 경상대학 80 사회과학대학 50 자연과학대학 16 공과대학 63 정보통신대학 47 생명환경대학 17 조형예술대학 32 사범대학 64 재활과학대학 26 총합 482 I. 서론 ii. 인구 통계적 분석 _SLIDE_7_ 5.091/10.0 전체 평균 평점 단과별 만족도를 평가한 결과 총 …
단과…