베스킨 라빈스(Baskin Robbins)

사람의 이름을 합쳐 1946년 현재의 ‘베스킨 라빈스’라는 상호명과 함께 매일매일 한 가지씩의 색다른 아이스크림을 선보여 한 달 내내 다른 맛을 보여준다는 의미의 월 (月) 의 표시인 ` 써티원 (thirty-one)` 을 브랜드 명으로 정하고 “프랜차이즈 시스템1) (Franchise system)” 으로 본격적인 베스킨 라빈스를 전개하기 시작했다. 현재 베스킨 라빈스 아이스크림은 우리나라를 비롯하여 일본 , 홍콩 , 대만 , 싱가포르 등 아시아 거의 전역과 러시아 , 미국 , 호주 , 영국 등 각국에 진출하여 세계 최대 체인망을 보유한 아이스크림 전문 기업으로서의 위치를 확고히 하고 있다.


② 한국 베스킨 라빈스
1985년 태인·샤니 그룹2)과 Allied Domecq3) 그룹의 합작투자로 설립된 비알코리아㈜는 배스킨 라빈스와 던킨 도너츠(Dunkin Donuts)의 양대 브랜드를 보유하고 있다. 1985년 비알코리아㈜의 설립과 함께 한국에 들어온‘베스킨 라빈스 31’은 “아이스크림을 파는 것이 아니라 즐거움을 파는 것이다 - We make people happy”라는 기본정신으로 1985년 8월 명동에 첫 점포를 오픈했다.
각 매장에서 제일 우선순위는 개인 위생 및 매장 청결이며 고객의 입장에서 고객을 먼저 생각하는 고객만족에 따라 고객서비스를 실시하고 있고 가장 맛있는 배스킨 라빈스의 아이스크림과 케익을 위하여 항상 관리 판매하고 있다. 그리고 계절별로 마련하는 다양한 이벤트로 고객들에게 감사의 마음을 전하고 있다.

③ 경영 철학
50년 넘게 달콤한 아이스크림으로 세계인의 입맛을 사로잡고 있는 베스킨라빈스. 31가지의 과일 맛 아이스크림은 베스킨라빈스가 추구하는 고객만족의 결과물이다. 최고의 품질과 풍미를 지닌 아이스크림을 통해 "우리는 사람들을 행복하게 한다!(We make people happy!)" 라는 것을 기본으로 하고 있다. 아이스크림의 품질, 풍미의 다양성 등 모든 점에서 최고의 아이스크림임을 자부하며 미국,

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