본문/내용
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마케팅원론(하우젠)
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Contents.
*하우젠 설명 및 STP전략.
*브랜드 개발 배경.
*시장분석(경쟁자,시장,고객)
*하우젠의 마케팅 전략.
*하우젠의 촉진 전략.
*하우젠의 문제점 및 대안방법.
*기업이 겪고 있는 위기사항.
*토론문제.
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하우젠이란?
Hauzen은 Haus(집)와 Zentrum(중심)의 독일어 조합한 것이다.
삼성 하우젠(Samsung Hauzen)은 세탁기, 청소기, 에어컨, 오븐, 등을 포함하는,
삼성전자의 국내 프리미엄 생활 가전브랜드다.
해외시장에서는 하우젠이 아닌 삼성이라는 이름으로 판매를 한다.
국내 냉장고 시장에서는 하우젠이 아닌 지펠 (Zipel)이라는 이름으로 판매중이다.
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STP 전략.
① Segmantation (시장세분화)
<시장 세분화의 배경>
현대 사회의 영향으로 소비자의 성향이 달라지면서 백색가전제품 시장에도 더 이상 기능과
가격만으로 승부를 보기가 힘들어졌다. 과거 백색가전제품 시장에서 소비자는 기능 및 가격
위주의 실용적인 편익을 염두에 두고 제품을 선택하였다. 그러나 소득이 증가하면서 소비자들의
라이프 스타일이 변화하자, 소비자들은 점차적으로 고급스러운 가전을 선호하기 시작했다.
이에 따라 이들 시장을 보급형 시장과 고급형 시장으로 세분화할 필요가 있다.
< 세분시장 형성>
시장 세분화 변수의 종류를 바탕으로 가전제품 시장의 대표적 세분시장은 인구통계적 특성과 소득,
지역 및 주거환경, 생활양식 및 개성, 가격민감도, 추구하는 편익, 구매장소 및 구매성향을
…
①가전시장 변화에 대한 대응
②외국기업들의 적극적 한국시장 공략 시작
고자 한다. 세분시장2는 중산층 이상의 20~40
대 소비자로서, 백색가전제품을 구매하여 기능성, 디자인, 다양성, 우월감 등의 편익을
얻고자 한다. 가전제품의 브랜드가 점차 다양해지면서 소비자들이 기본적인 기능과
합리적인 가격만을 고려하는 것이 아닌, 가격이 조금 비싸더라도 자기에게 보다 필요한
기능이나 취향에 맞는 디자인의 제품을 선택하는 비중이 높아지고 있다.
이러한 백색가전제품 시장 평가를 기초로 하여 세분시장1은 보급형 가전제품 시장,
세분시장2은 고급형 가전제품 시장이라고 결론을 내릴 수 있다. 삼성전자는 이 두 세분
시장 중 고급형 가전제품 시장인 세분시장2를 표적시장으로 선정하여 집중 마케팅을 펼친다.
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<표적시장 선정>
표적시장1
표적시장2
표적시장3
인구통계적 특성
30대~40대 주부 또는 맞벌이 부부
20대후반~30대 예비부부
싱글족
소득
중산층 또는고소득층
중산층
중산층이상
지역 및 주거환경
아파트나 고급빌라 또는 단독주택
대도시, 위성도시의 대규모 아파트 단지
도시 오피스텔, 원룸
생활양식 및 개성
세련되고 고급스러운 라이프 스타일 추구
친화적, 웰빙, 여가생활 즐김
자주적, 성취적, 자기 연출 욕구 강함
추구하는 편익
기능성, 우월감
기능성, 디자인, 가격
기능성, 다양성
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고소득층의 30~40대의 주부 또는 맞벌이 부부.
첫 번째 표적시장으로는 30~40대 주부 또는 맞벌이 부부가 있다. 최근 맞벌이 부부의 증가와 여성의 사회 진출로
30~40대 기혼여성의 성향이 달라지고 있다. 세련되고 고급스러운 라이프 스타일을 추구하는 이들은 외모와 패션에
신경을 쓰거나 문화 생활을 즐기는 등 다양한 자기계발과 적극적인 사회 활동을 하기도 한다.
이러한 라이프 스타일을 즐기는 30~40대 주부들에게는 주방이 더 이상 요리를 하고