본문/내용
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차 례
VIPS 개요
VIPS 선정 이유
외식업계 세부분석
VIPS 현황
VIPS SWOT분석
마케팅 전략
성공발전 요인
결론 및 질의 응답
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1. VIPS 개요
*CJ푸드빌
-‘CJ푸드빌’은 음식과 마을의 합성어.
한 마을에 사는 가족과 이웃들의 단란한 식사공간을 통해
행복과 사랑을 나누듯이 편안하고 부담 없이 즐길 수 있는
가족 레스토랑을 지향한다는 의미
-1994년 패밀리 레스토랑‘스카이락’론칭
-1997년 독자적인 양식 패밀리 레스토랑 빕스 론칭
-외식부문 : 빕스, 씨푸드오션, 피셔스 마켓, 비비고,
차이나팩토리, 더플레이스
-프랜차이즈부문 : 뚜레쥬르, 투썸 플레이스, 콜드스톤 크리머리
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*VIPS
VIPS는
Very Important person`s society의 약자로
‘고객한분한분 소중하게 모시겠다’는 뜻
최상급의 스테이크를 엄선, 불에 직접 구운 정통 스테이크와
계절별로 다양한 샐러드 바를 품격 있는 분위기에서 편하게
즐길 수 있는 Steak & Salad Restaurant
"우리문화에 맞는 맛있는 생활문화의 창조"를 목표
해외에 로열티를 주지 않는 국내 독자 브랜드
1. VIPS 개요
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2. VIPS 선정 이유
*고객들의 욕구는 나날이 증가하고
더욱 까다로워짐
*기존과 차별화된 전략, 차별화된 맛,
차별화된 서비스를 원함
*다른 패밀리 레스토랑과 구별되는
특징을…
3. 외식업계 세부분석
4. VIPS 현황
5. VIPS SWOT분석
6. 마케팅 전략
1) VIPS의 신메뉴 전략
①홍시 디저트
②관자 안심 스테이크
③빕스 스테이크 2002
④코리안 햄버거 스테이크
2) VIPS의 이벤트 전략
①졸업시즌에 졸업장을 지닌 고객에게 7,000원 상당의
②“책!책!책! 책을 기증합시다” 헌책 5권을 가져오는
3) 카드 제휴 전략
4) 차별적 마케팅
① 주 타겟 층을 가족으로 변환
② 저렴한 가격의 샐러드바 운영
③ 로열티 대신 그 비용을 식자재에 투입
④ 고객의견을 적극 수렴하는 프로그램 운영
①신선한 재료와 양질의 음식
②기존 외식 업체와의 차별화
③신중한 점포 사후관리
7. 성공발전 요인
④인적 자원 관리
⑤멈추지
:소금과 배즙 등을 이용한 불고기
④코리안 햄버거 스테이크
:전통 떡 갈비에 모짜렐라 치즈 첨가
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2) VIPS의 이벤트 전략
①졸업시즌에 졸업장을 지닌 고객에게 7,000원 상당의
빕스 피자 무료로 제공
②“책!책!책! 책을 기증합시다” 헌책 5권을 가져오는
고객에게 빕스 피자 또는 포테이토 그라탕을 무료로 제공
6. 마케팅 전략
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3) 카드 제휴 전략
▶ CJ카드(CJ그룹에서 계열사 전체대상으로 이용)
⇒10%할인 혜택
▶ xxx리더스클럽 (리더스 카드는 30대 중반 이상이 소유)
⇒ 20% 할인 혜택
▶ 삼성LUCK2U
⇒ 하우스 와인1잔 또는 생맥주1잔
▶ 삼성AMC
⇒하우스 와인 1잔 또는 생맥주 1잔
▶ 이 밖에도 Mania 카드를 발급 (年 5회 이용시)
⇒생일시 와인 한 병, 평일 10%할인혜택
6. 마케팅 전략
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4) 차별적 마케팅
① 주 타겟 층을 가족으로 변환
② 저렴한 가격의 샐러드바 운영
③ 로열티 대신 그 비용을 식자재에 투입
④ 고객의견을 적극 수렴하는 프로그램 운영
6. 마케팅 전략
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①신선한 재료와 양질의 음식
-신선한 재료 → 신선한 음식, 좋은 맛의 음식
②기존 외식 업체와의 차별화
-국산 브랜드로는 타 외국 브랜드와의 경쟁에서 성공하기가
힘이 드는데 다양한 차별화를 통해 타 업체와의 경쟁에서
살아 남음.
③신중한 점포 사후관리
-다수의 체인점을 전국에 운영할 때 중요한 점은 체인점
사후 관리인데 국내 업체들은 무리한 가맹점 모집만 열을
올릴 뿐 사후관리는 소홀해 실패를 많이 하는 경우가 많음
7. 성공발전 요인
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④인적 자원 관리
-외국 업체와 비교해도 뒤지지 않을 정도의 종업원들의
서비스 수준
⑤멈추지