본문/내용
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국제화시대의 매너와 에티켓
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목차
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에티켓, 매너란?
Etiquette
호감을 주는 것
폐를 끼치지 않는 것
상대를 존경하는 것
Manner
에티켓을 바탕으로 한 행동을 나타내는 것
대한항공 공익 캠페인 - 글로벌 에티켓
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일본의 매너와 에티켓
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일본
명함 주고받기
- 일본에서는 항상 명함 준비
- 보는 앞에서 직함을 읽어보고
소중히 지갑에 넣을 것
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일본
적절한 맞장구 & 정중한 거절
예?
응?
그렇습니까?
그렇군요
정말?
과연~
직설적으로 거절하는 말을 하지 않을 것
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더치페이 문화
일본
내가 낼게 !
는 절대 금물
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세금
메뉴판엔 1000엔
계산할땐1050엔
일본
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전철 매너
일본
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결혼식장
- 예식장 X ? 호텔, 교회, 신사, 절
- 정말 가깝고 친한 사람들만 초대
- 의미있는 피로연 위주의
여유있는 결혼식
일본
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헨타이
일본
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식사매너 & 음주매너
일본
- 밥그릇은 들고 먹을 것
면 요리를 먹을 때에는 후루룩 소리를 낼 것
밥…
이 맛이 없더라도 반드시 안주인에게 음식솜씨가 좋다
고 칭찬해주기
- 술잔은 절대 돌리지 않는다.
- 식사가 완전히 끝나면 주인은 손님에게 되도록 고급 담배를
권하는 것이 예의
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스페인의 매너와 에티켓
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프랑스의 문화
스페인
시에스타[Siasta]
스페인의 전통적인 낮잠 풍습
지중해 연안 국가에서부터 라틴아메리카로 퍼짐
한낮에는 무더위 때문에 일의 능률이 오르지 않으므로 낮잠으로 원기를 회복하여 저녁까지 일을 하자는 취지이다
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프랑스의 문화
스페인
스페인 사람들의 특징
·삶을 즐기는 사람들 - 수다스럽고 이기적인 사람들
·정열적인 사람들 - 감정이 풍부하고, 열정적인 사람들
·자존심이 강한 사람들
·친절한 사람들
·기다림의 문화 ? 여유 있는 사람들, 영원한 내일
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프랑스의 문화
스페인
스페인 식사 에티켓
스페인 식탁에서는 반드시 대화가 필요
그러나, 입안에 음식이 있는 상태로 말, 소리
식사 중 TV 시청 X
대화
음식물을 가운데 두고 나눠먹는 것이 보편화
→ 자기 그릇에 담아 먹기
빵을 먹을 때는 손으로 뜯어서
음식
- 음료는 소리 내며 마시지 않음
뜨거울 경우 식을 때까지 입으로 불어서 식히지 않음
음료
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프랑스의 문화
스페인
스페인의 호칭과 인사
반말
‘너’에 해당하는 ‘tu’
서로 잘 아는 사이거나, 공적이지만 친한 관계의 사람끼리 사용
존댓말
‘귀하’ 또는 ‘당신’ 에 해당하는 ‘usted’
잘 모르는 사람이거나, 공적인 관계의 친하지 않은 사람에게 사용
스페인 문화에서는 상대방의 이름을 부르는 것이 중요.
통속적인 인사 순서에 반드시 상대방의 이름을 넣음.
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프랑스의 문화
스페인
스페인의 호칭과