º»¹®/³»¿ë
[KB±¹¹ÎÀºÇà]
1. ±â¾÷¼Ò°³
2. 3C
3. SWOT
4. 7P Mix
5. ¸¶ÄÉÆÃÀü·«-¶ô½ºÅ¸
6. Åä·Ð ¹× ½Ã»çÁ¡
1. ±â¾÷¼Ò°³
±¹¹ÎÀºÇàÀº ÁÖÅÃÀºÇà°úÀÇ ÇÕº´À¸·Î ÃÑ ÀÚ»ê 163Á¶¿ø, ÃÑ Á¡Æ÷ 1,100¿© °³¿¡ ´ÞÇÏ´Â ¼¼°è 60À§±ÇÀÇ ÃÊ´ëÇüÀºÇàÀÌ µÇ¾ú´Ù. À̸¦ °è±â·Î ±¹¹ÎÀºÇàÀº ¾Æ½Ã¾Æ¸¦ ´ëÇ¥ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â, ³ª¾Æ°¡ ±¹Á¦½ÃÀå¿¡¼µµ ¿Ü±¹ÀºÇà¿¡ µÚÁöÁö ¾Ê´Â ±¹Á¦°æÀï·ÂÀ» °®Ãß¾î ¼¼°è ¼öÁØÀÇ ÀºÇàÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ°í ¹ßÀüÇØ ³ª°¡°Ú´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀºÇà±Ç¿¡ ÀÖ¾î¼ ±¹¹ÎÀºÇàÀº Àý´ëÀûÀ¸·Î ½ÃÀåÁö¹è·ÂÀÌ ¿ìÀ§¿¡ ÀÖÀ¸¸ç Â÷º°ÀûÀÎ »óǰ°ú ¼ºñ½º°¡ ´Ù¾çÇÏ´Ù.
? ºñÀü
¡®¾Æ½Ã¾Æ ±ÝÀ¶À» ¼±µµÇÏ´Â ±Û·Î¹ú ¹ðÅ© -Asia Top10, Global Top50
KB±¹¹ÎÀºÇàÀº ÇöÁö ±â¾÷, ÇöÁöÀÎÀ» ´ë»óÀ¸·Î ±Ô¸ð ÀÖ´Â °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ±ÝÀ¶»ç¾÷ÀÇ ¸ðµ¨À» ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡¼ °³Ã´Çϰí, ÀÌ·± ¸ðµ¨À» ´ëÇ¥ÇÏ´Â ±ÝÀ¶È¸»ç°¡ µÇ°íÀÚ ÇÑ´Ù. À̸¦ À§ÇØ ÁÖ¿ä Ȱµ¿Áö¿ªÀº ¾Æ½Ã¾ÆÀÌÁö¸¸ ³»ºÎ Á¶Á÷ ¹× »ç¾÷ ½Ã½ºÅÛÀº ¼¼°èÀûÀÎ ÀºÇà°ú °ßÁÖ´Â ¼öÁØÀÇ °æÀï·ÂÀ» Ãß±¸Çϸç, ÀüÅëÀûÀÎ ÀºÇà ¾÷¹«¸¦ ±Ù°£À¸·Î °í°´ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±ÝÀ¶ ´ÏÁ ÃæÁ·½ÃÄÑ ÁÙ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÀºÇà ¡¦(»ý·«)
ÅÁÀ¸·Î ±×·ìÀÇ ¿ª·®À» °áÁýÇÏ¿© ±×·ìÀÌ Áö¼Ó¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ³ë·ÂÇÑ´Ù.
5. ¿ì¸®´Â Ç×»ó ¼º½ÇÇϰí Á¤Á÷ÇÏ°Ô ÇൿÇϸç, ¿Ã¹Ù¸¥ ±Ù¹«ÀÚ¼¼¸¦ °ßÁöÇÏ¿© ¸ð¹üÀûÀÎ ±ÝÀ¶ÀÎÀÇ Ç¥»óÀÌ µÈ´Ù.
? Competitor
±¹³»ÀºÇà: ¿ì¸®ÀºÇà, ½ÅÇÑÀºÇà, ³óÇù, ÇϳªÀºÇà, ±â¾÷ÀºÇà, ´ë±¸ÀºÇà, ºÎ»êÀºÇà, ÀüºÏÀºÇà µî
¿Ü±¹°èÀºÇà: ¹ðÅ©¿Àºê¾Æ¸Þ¸®Ä«, JP¸ð°Ç üÀ̽º, ¾¾Æ¼·ì, ½ºÄÚÆ²·£µå¿Õ¸³ÀºÇà, HSBCȦµù½º, À£½ºÆÄ°í, Áß±¹°ø»óÀºÇà, BNPÆÄ¸®¹Ù, »êźµ¥¸£ÀºÇà, ¹ÙŬ·¹À̽º µî
ÀúÃàÀºÇà: ¼Ö·Î¸ó ÀúÃàÀºÇà, Çö´ë½ºÀ§½º ÀúÃàÀºÇà, µ¿ºÎ ÀúÃàÀºÇà, HK ÀúÃàÀºÇà, ¸ð¾Æ ÀúÃàÀºÇà, ½Å¶ó ÀúÃàÀºÇà µî
»óÈ£ ±ÝÀ¶±â°ü: ³óÇù, ¼öÇù, »ê¸²Á¶ÇÕÁß¾Óȸ
¼¹Î ±ÝÀ¶±â°ü: ½ÅÇù, »õ¸¶À»±Ý°í
? Customer: °³ÀÎ°í°´, ±â¾÷°í°´
°³ÀÎ°í°´
ºÎÀ¯Ãþ
µ¶Æ¯ÇÑ °¡Ä¡Á¦¾È °³¹ß, »õ·Î¿î ºê·£µå¿Í ä³Î Â÷º°È, ¿ÜºÎÀÇ Àü¹®Àη Ȯº¸, »ý¾Ö°¡Ä¡ ±Ø´ëȸ¦ ÅëÇØ °í¼öÀÍ°í°´ Àû±ØÀû °ø·«
Áß»êÃþ
CRM ¿ª·® °È, Personal Banking Ãß±¸, »óǰº° ¼öÀÍ ±Ø´ëÈ·Î ±³Â÷ÆÇ¸Å Ȱ³¸¦ ÅëÇÑ ÁÖ°Å·¡ °í°´È®º¸
¼¹ÎÃþ
µ¶Æ¯ÇÑ °¡Ä¡Á¦¾È °³¹ß, »õ·Î¿î ºê·£µå¿Í ä³Î Â÷º°È, ¿ÜºÎÀÇ Àü¹®Àη Ȯº¸, »ý¾Ö°¡Ä¡ ±Ø´ëȸ¦ ÅëÇØ ºñ¿ë È¿À²¼º Áõ´ë
±â¾÷°í°´
´ë±â¾÷
NPL ¿öÅ©¾Æ¿ô, °íÀ§Çè ¿©½ÅÀÇ È¸¼ö¸¦ ÅëÇÑ ´ëÃâ Æ÷Æ®Æú¸®¿À À籸¼º
Áß¼Ò¾÷ÀÚ
CRS °³¹ß º¸¿Ï, ºñÀ繫ÀÚ·á ¼öÁý, ºÐ¼®¿ª·®È®º¸, ±â¾÷ °æ¿µ ¼ºñ½º Á¦°øÇÏ¿© °í°´ °ü°è°ü¸® °È¸¦ ÅëÇÑ ÆÄÆ®³Ê½Ê ±¸Ãà
ÀÚ¿µ¾÷ÀÚ
½Å¿ëÆò°¡ ¸ðµ¨ °³¹ß, ¸ÂÃã»óǰ ¹× ¼ºñ½º °³¹ß, ¿ø½ºÅé ¼ºñ½ºÀÇ Æí¸®¼º Á¦°øÀ¸·Î ¸®½ºÅ©°ü¸®¸¦ ÅëÇÑ °ø°ÝÀû È®´ë Ãß±¸
3. SWOT ºÐ¼®
? Strength
- 3ÒýÀºÇà(ÀÚ»ê, °í°´, Á¡Æ÷)
- ±¹³» ÃÖ´ë ¿µ¾÷¸Á ½ÃÀå Àå¾Ç·Â
- ³ôÀº ±â¾÷ ºê·£µå ¹× À̹ÌÁö °¡Ä¡
- ÁÖÅÃÀºÇà°ú ÇÕº´ºÎµ¿»ê ½Ã¼¼, ºÎµ¿»ê Á¤º¸Á¦°ø ´Ù¸¥ ÀºÇà°úÀÇ ºñ±³¿ìÀ§ À¯Áö
- Åõ¸í°æ¿µ(³»ºÎ°í