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SPEED MATE 의 마케팅 성공 요인 분석 기업 소개 조사 방향 기업 선정 이유 전체목차 상황분석 SWOT 분석 마케팅 믹스 분석 SPEED MATE의 전망과 대응책 1.기업소개 비전 기업구조 Brand Identity 연혁 서비스정신 수상경력 신뢰를 받지 못하고 있는 기존 대한민국 정비업계의 안타까운 현실 시장 진입이유 비전 의 이름을 걸고 소비자들이 진정 바라는 서비스를 제공하는 자동차 경정비 브랜드 SPEED MATE 는 어떤 기업? 기업구조 SPEED MATE 는 어떤 기업? (주)SK 네트웍스 정보통신 무역 석유제품판매 카라이`프 패션코디 생활서비스 스피드메이트 SK 주유소, 충전소 SK MOVILION (주)SK네트웍스의 자동차 경정비 브랜드 Brand Identity SPEED MATE 는 어떤 기업? BI` SPEED PERFECT ECONOMY ENCLEAN DECENT 신속함 완벽함 경제적 깨끗한 친절함 MATE 고객과의 신뢰를 바탕으로 언제나 믿고 나아갈 수 있는 CAR LIFE 동반자 93 ㈜ 스피드 메이트 설립 2000 SKT와의 제휴 온,오프라인 통합시스템 구축 TV등 매체광고 시행 01 대한민국 마케팅대상(서비스부문)수상 100호점 오픈 04 마케팅대상 브랜드명품상 수상 Web Power 1위 웹사이트 선정 05 중국 상하이에 자동차 경정비센터인 스피드메이트 중국 1호점 인두점오픈 03~07 브랜드파워 자동차수리부문 1위 선정 2009 상하이에 100개의 스피드메이트 매장 오픈 목표 걸어온 길 SPEED MATE 는 어떤 기업? 99년 브랜드 리라운칭(서비스 표준화) 고객행복 + 고객입장 + 고객신뢰 서비스정신 SPEED MATE 는 어떤 기업? 맞이 준비하기 고객맞이 고객상담 실차확인 고객접수 고객대기 차량정비 결과설명 대금수령 고객전송 사후관리 서비스 표준절차 (MOT SERVI…
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