본문/내용
SILVER STAR 회사 소개서
RFID를 이용한
명품 위조 방지 시스템
경영정보시스템
프로젝트 제안
AS-IS 기존 프로세스 분석
시스템 구현의 필요요소 설명
TO-BE 프로세스 설계
새로운 Interface 설계
프로젝트 평가
CONTENTS
1. 프로젝트 제안
1-1 프로젝트 수행배경 (문제점 인식)
1-2 프로젝트 목적
1-1 프로젝트 수행배경 (문제점 인식)
명품위조 관련 사례 기사를 통한 문제점 인식
인터넷 제품 구입 시 가짜가 기승을 부림
백화점도 제품이 가짜인지 알 수 없을 정도로 정교함
백화점 내 가짜 명품 공급으로 인한 백화점 이미지 실추
명품 브랜드 이미지 실추
고객(인터넷으로 구입 시 반품불가)과 백화점의 금전적인 손해발생
모방제품이 대량으로 생산됨으로써 기술개발 의욕을 저하시킴
제조과정에서부터 진품을 관리할 시스템이 필요
진품을 제조단계부터 고객 전달까지 확실한 관리 필요
1-2 프로젝트 목적
제품생산에서 고객까지 전과정(Supply Chain Management)
관리를 통한 진품의 흐름관리
위조방지를 위한 시스템 개발
차후 더욱 치밀해진 짝퉁에 대한 대안 마련
?(RFID가 부착된 위조품에 대해 확실한 진품여부판별시스템 개발요망)
위조품에 의한 피해 최소화
진행방향
2. AS-IS
기존 프로세스 분석
2-1 AS-IS 파악
2-2 AS-IS 문제점
2-3 요구사항
2-4 RFID 적용가능성
2-1 AS-IS 파악
[…
(경우1)
(경우2) 하자가 있거나 진품이 의심되는 경우 상품의 제조업체로 직접 반송할 수 있다.
① RFID TAG 부착 과정 ② 주파수 영역 선택
인터넷 특성상 모조품으로 인한 운송비 증가 Inspector고용비용 증가
모조품으로 인한
운송비 증가
Inspector고용, 진품판별 프로세스 증가로 비용발생
시간
반품되는 모조품 진위여부판정에 소모되는 시간소요
배송기간 동안의
소요시간 낭비
품질
모조품의 유통으로 기업 이미지, 품질저하
모조품의 유통으로 기업 이미지, 품질저하
고객과의 의사소통에서 GAP 발생
모조품의 유통으로 기업 이미지, 품질저하
유연성
모조품대처에 대한 대책이 미비하고 유연성이 떨어짐
2-2 AS-IS 문제점
2-3 요구사항
[오프라인 유통구조]
현장에서 진품여부 바로 확인가능
고객이 명품을 구매 시 바로
진품임을 정확히 확인 가능해야 함
확인증명을 위한 것이 필요함
[인터넷 유통구조]
고객이 바로 인터넷 상 확인 가능
진품판별 할 수 있는 프로세스 생성
진품이 아닐 경우 물건을 받기 전
환불 받을 수 있는 프로세스 필요
2-3 요구사항
[구입했던 업체로의 반품경우]
고의적으로 모조품을 진품으로 속여파는
판매자에 대한 대처
고객의 입장에서 진품여부를 밝힐 수 있는
프로세스 필요
판매자의 위조공급업체에 의한 피해를 막
을 수 있는 프로세스 필요
4
[상품제조 업체로 직접 반품경우]
모조품을 진품으로 알고 구매 후 정품 제조
업체로 반품하는 경우 대처 프로세스 필요
고객의 입장에서 진품여부를 밝힐 수 있는
프로세스 필요
모조품을 되받는 고객을 위한 소비자 신고
프로세스 필요
2-4 RFID 적용 가능성
목적
RFID 기술을 이용한 체계적 명품관리
위조품에 의한 피해 확산으로 소비자의 피해감소
시장의 변화에서의 경쟁력 확보
① RFID TAG 부착 과정 ② 주파수 영역 선택
생산되는 제품에 RFID TAG를 부착
제품 생산 공정에 지장을 주지 않는 범위 내에서 작업
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