[사례관리] 사례관리자의 기능, 역할, 자질, 클라이언트, 사회자원의 개념, 사회자원의 유형, 사례관리의 과정, 사례관리의 결과 평가 및 사례관리 종결

의료적 조치 및 법적 권한, 지역사회 내 특정 서비스의 이용가능성, 장기 보호 영역에 대한 기본정보 교육.

셋째,
클라이언트와 관계 형성하는 기술, 실제적 문제해결기술, 위기상황에 개입하는 기술, 효과적으로 클라이언트를 옹호하는 기술, 자원을 연계하는기술 등 사례관리 과정과 관련된 기술 교육.

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3)사례관리자의 자질
①사례관리자가 갖추어야 할 인격적 자질
②사례관리자가 추구해야 할 가치
③사례관리자의 대인관계기술
④사례관리자의 인지기술
⑤사례관리자가 갖추어야 할 기본적인 지식
⑥사례관리에 어울리지 않는 인격적 자질
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2.클라이언트.
사례관리에 있어서 대상자인 클라이언트는 대부분 다양하고 복합적인 욕구와 그에 따른 문제를 가지고 있어 하나 이상의 사회자원을 필요로 하지만 자원의 소재와 이용방법에 대해 잘 모르거나, 스스로 해결할 수 없는 저소득층, 노인, 장애인, 아동, 청소년, 만성 질환자 등과 그 가족들이다.

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사례관리 서비스를 필요로 하는 클라이언트를 영역별로 살펴보기


재가보호 영역
정신보건 영역
직업재활 영역
노인복지 영역
장애인, 노인, 소년소녀가장 세대
정신과적인 문제를 가진 Ct
정신과적 문제, 장애를 가진 Ct
노인
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발달장애 영역
기타
발달장애를 가진 Ct
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3.사회자원





1)사회자원의 개념

사회자원이란 인간의 사회적 욕구를 충족시키기 위해 동원되는 시설, 설비, 자금이나 물자 또는 개인이나 집단의 지식과 기능 등을 말한다.
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1)사회자원 동원의 필요성
1. 시설보호중심 ☞ 지역사회보호 중심
2. 클라이언트의 욕구 다양화와 참여의 증가
3. 장기보호를 요하는 노인과 만성 장애인 점차 증가
4. 지역사회 내에서 클라이언트를 적절히 보호해야 함.
5. 사회복지서비스가 간접적 서비스로 전환되고 있음.
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