[인적자원관리]인적자원관리가 품질관리에 미치는 영향 (기업사례 모음집)

열의 `무한감동` 복리후생제도가 업계의 부러움을 사고 있다. 팬택계열은 1일 구성원들이 생활안정을 도모하여 업무에 전념하고 회사에 대한 자부심을 가질 수 있도록 하기 위해 의료비를 가족 1인당 최대 3천만원까지 전액 무료로 지원하고 직급에 따라 매년 배우자의 부모까지 종합건강검진을 실시하는 등 `구성원 무한감동 경영`을 펼치고 있다고 밝혔다. 직원들의 생활안정을 위해 회사측은 직급과 직책에 따라 주택자금 최대 1억원, 결혼자금 최대 1천만원, 의료ㆍ장례비 최대 500만원을 2%의 저금리로 지원하고 있다. 본인 뿐 아니라 배우자나 자녀가 3대 중병(각종 암, 백혈병, 심장병)에 걸렸을 때에는 최대 3천만원까지 무료로 지원된다. 예를 들어 본인과 자녀가 함께 암에 걸리면 최대 6천만원까지 지원받을 수 있다. 매년 본인과 배우자에 대한 종합건강검진이 무료로 실시되며 과장급 또는 10년이상 근속 사원은 부모까지, 임원이 되면 배우자의 부모까지 대상이 확대된다. 박병엽 부회장은 올해초 "내부 구성원을 감동시키지 못하고서 고객의 감동을 기대할 수 없다. 팬택계열 구성원들이 금전적인 부담으로 가족의 중병을 치료하지 못하는 안타까운 사례가 있어서는 안된다"며 의료지원제도를 대폭 강화하도록 특별 지시를 내린 것으로 전해졌다. 팬택계열은 또 여가선용 및 자기계발을 돕기 위해 외국어 교육비 지원, 사내 교육기관인 팬택아카데미를 통한 리더십 양성, 전문 직무개발 과정 등 100여개 교육과정 개설, 사내 동호회 운영비 및 특별 행사비 지원, 전국 주요지역 콘도 및 휴양시설 상시 지원 등의 제도를 갖추고 있다. 이에 따라 팬택계열에는 현재 애니메이션 동호회, 사진동호회, 포켓볼동호회 등 30여개의 각종 스포츠 및 취미 동호회가 활발하게 운영되고 있다. 자녀가 행복하면 부모들은 신바람나게 업무에 임할 수 있다는 취지에서 임직원 자녀들을 대상으로 매년 방학 중에 약 2주일 동안 원어민들과 함께 생활하는 `영어캠프`를 개최하고 어린이날에는 인라인스케이트, 자전거 등 다양한 선물을 선택할 수

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