본문/내용
(인사관리 최종보고서)
‘삼성에버랜드’
인적자원관리에 대한 조사.
강의명: 인사관리
강의 시간:
담당 :
제출일:
-개요-
서론
2. 본론
삼성에버랜드에 대한 전반적인 개괄.
1-1) 삼성 에버랜드?
1-2) 경영방침과 인사관리
1-3) 인재상
(2) 직무관리
2-1) 일반 사원 2-2) 캐스트(아르바이트)
(3) 채용관리
3-1) 일반 사원 3-2) 캐스트(아르바이트)
(4) 인사고과관리
(5) 교육 관리
5-1) 삼성 에버랜드의 인재육성 전략
5-2) 삼성 에버랜드의 교육 체계
5-3) 삼성 에버랜드의 서비스 교육
(6) 승진 관리
(7) 임금관리
(8) 복리후생
(9) 사후 관리
3. 분석 및 결론
1. 서론?
인적자원에 관한 패러다임이 변화하면서 종업원에 대한 관심이 더욱 커졌다. 기존의 인사관리가 단지 필요한 사람을 채용하고 관리하는 것이었다면, 오늘 날의 인적자원관리는 기업에서 이뤄지는 종업원의 채용부터 퇴직에 이르기까지의 전반적인 management 과정을 나타낸다. 그리고 기업이 인적 관리를 어떻게 해내느냐가 기업의 성과와 연관됨에 따라 전략적인 인적 자원 관리가 기업 운영에 있어 강건…
여 업종과 업무 특성을 감안한 탄력적인 인사제도를 실천하고 있다.
1-3) 인재상
(1) SERVICE LEADER - 최고의 서비스로 감동을 실현하는 서비스형 인재.
(2) SPEACIALIST - 끼와 정열로 가득 찬 특별한 인재. 합리적 판단기중과 뛰어난
? ?정보력을 바탕으로 자신의 분야에서 전문성을 인정 받는 인재
(3) CREATOR - 주어진 틀 안에서 일을 잘하는 사람이 아니라 새로운 틀을 짤 수 있는 사람. 미래를 준비하는 진취적 인재
* 왜 이런 삼성 에버랜드는 이런 인재상을 원하는가?
- 에버랜드는 다른 기업들과는 달리 서비스를 선도하는 기업으로서, 창의성과 독특한 개성을 추구하는 기업이다. 종업원들이 위와 같은 세가지 조건을 만족해야 기업이 독특한 서비스 문화를 이룩할 수 있을 것이라는 신념으로 인재를 발탁하고 있었다. 이러한 자질은 교육을 통해서 만들어 질 수 있다는 믿음 하에 인사관리 팀에서는 교육을 통해 자질이 만들어 수 있는 사람. 즉, 시켜서 되는 사람을 채용한다고 한다.
(2) 직무 관리
2-1) 일반 사원
직종 직무 업무 및 역할 필요한 자질 경
영
지
원
직 인사 인재상 정립,우수인재 확보,
합리적인 보상시스템의 설계와 관리,업무 성과를 높이기 위한 각종 교육제도 및 자기개발제도를 개발하고 지원 ?기본적으로 사람에 대한 따뜻한 애정을 가진 자
?인사업무 각 분야에 대한 전
문적인 지식
?분석력,이해력,폭넓은 수용성 과 커뮤니케이션능력 재무회계 경영성과 재무상태 등의 자료를 제공, 경영인프라를
최적상태로 유지해 경영이
익을 최대화 시킴.
각종 세법,규정을 검토하여
자금계획을 수립하여 금융비용을 최소화시킴. ?수리력과 폭녋은 사고력
?회계,재무 관련 전문 지식
?분석력 및 문제해결 능력 기획 국내외 시장,소비자 동향, 경쟁사 분석을 하여 단,중,장기 경영전략을 수립.신