에버랜드-서비스마케팅사례

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E
verland
서비스 마케팅 사례 분석
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1
에버랜드 소개
2
환경분석
3
SWOT+STP
4
고객만족
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에버랜드소개
1
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1.에버랜드소개

용인
위치
경기도 용인시 처인구 포곡읍
전대리 310번지
이용시간
AM 9: 30 ~ PM 10: 00
1976년 4월 용인 자연농원 개장
1996년 3월 에버랜드로 개칭
"항상 휴일과 같은 편안함과
즐거움이 있는 곳“
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아메리칸 어드벤쳐
매직 랜드
꿈과 소망이
현실로 이루어 지는 곳!
이솝빌리지
지혜의 분수
미 서부지역을
통째로 옮겨왔다!!!
시설안내
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유러피안 어드벤쳐
주토피아
생생하게
살아 숨쉬는
신기한 동물나라
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65일 축제의 나라
튤립축제 & 장미 축제
썸머 스플래쉬
해피할로윈 &
호러메이즈
크리스마스
판타지
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이용요금
입장권
이용권
연간
주간
야간
2일권
주간권
야간권
신규
38000 원
31000 원
61000 원
31000 원
25000 원
…

1) 소득의 증가&다양성추구

2) 주5일제 시행

3) 용인 신주거지 부상

4) 해외이용객 증가추세