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신한카드서비스마케팅-SWOT분석
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본문/내용
_SLIDE_1_
2xxx.12.2
2xxx.12.2
Start to Presentation
_SLIDE_2_
‘생각 생각 생각 생각 신한카드!’
신한카드의 서비스마케팅 사례
_SLIDE_3_
목 차
2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범
사회공헌, 가치창조, 고객만족, 혁신추구 네 가지의 경영 이념
국내 업계 1위 시장 점유율 30.4%
자산 규모 약 17.2조원, 회원수 약 1,430만명
세계 카드사 18위(신용판매 이용액 기준)
한국서비스품질지수 조사 신용카드 부문 1위(2년 연속) / 한국에서 가장 존경받는 기업 1위(4년 연속)
소비자신뢰 대표브랜드 대상 / 고객만족 경영 대상 / 2xxx 나눔실천 유공자 국무총리 표창
2xxx 대한민국 100대 브랜드 신용카드 부문 1위 / 대한민국 대표 브랜드 대상(2년 연속)
한국의 우수콜센터 선정(2년 연속) / 프리미엄 브랜드 지수 1위(2년 연속)
한국서비스대상 수상(2년 연속) / 2xxx 더 프라우드 주목받는 신상품 및 고객가치 최우수상품 선정
내가 신한카드다!
1
_SLIDE_5_
신한카드의 Vision 및 전략목표
1
카드의 길을 생각하다
카드 산업의
미래를 선도하는
Global 리딩 카드사
Vision
슬로건
현
상황
약 17조원의
카드자산
1400만 명의
회원 수
…
2xxx.12.2
2xxx.12.2
Start to Presentation
_SLIDE_2_
‘생각 생각 생각 생각 신한카드!’
신한카드의 서비스마케팅 사례
_SLIDE_3_
목 차
1. 신한카드 소개
2. 환경 및 SWOT 분석
3. 서비스마케팅 사례
4. Q&A
_SLIDE_4_2002년 6월 신한은행에서 분사하여 전문 카드사로 출범
사회공헌, 가치창조, 고객만족, 혁신추구 네 가지의 경영 이념
국내 업계 1위 시장 점유율 30.4%
자산 규모 약 17.2조원, 회원수 약 1,430만명
세계 카드사 18위(신용판매 이용액 기준)
한국서비스품질지수 조사 신용카드 부문 1위(2년 연속) / 한국에서 가장 존경받는 기업 1위(4년 연속)
소비자신뢰 대표브랜드 대상 / 고객만족 경영 대상 / 2xxx 나눔실천 유공자 국무총리 표창
2xxx 대한민국 100대 브랜드 신용카드 부문 1위 / 대한민국 대표 브랜드 대상(2년 연속)
한국의 우수콜센터 선정(2년 연속) / 프리미엄 브랜드 지수 1위(2년 연속)
한국서비스대상 수상(2년 연속) / 2xxx 더 프라우드 주목받는 신상품 및 고객가치 최우수상품 선정
내가 신한카드다!
1
_SLIDE_5_
신한카드의 Vision 및 전략목표
1
카드의 길을 생각하다
카드 산업의
미래를 선도하는
Global 리딩 카드사
Vision
슬로건
현
상황
약 17조원의
카드자산
1400만 명의
회원 수
…
| 📝 Regist Info |
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I D : jung****** Date : 2013-04-05 FileNo : 11059530 |
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