스타벅스

_SLIDE_1_ starbucks STARBUCKS COFFEE _SLIDE_2_ STARBUCKS COFFEE 스타벅스의 탄생과 성장 1971년 시애틀 탄생 1982년 하워드 슐츠 스타벅스에 참여 1987년 하워드 슐츠 회장이 ‘스타벅스’ 설립 1991년 민간기업 최초 스톡옵션 실시 1992년 나스닥 상장 1997년 스타벅스와 ㈜ 신세계가 라이센스 계약 체결 ㈜ 스타벅스 코리아 설립 1999년 스타벅스 서울 1호점(이대점) 오픈 2004년 스타벅스 남부터미널점 오픈 (85호점) 현재 전세계 40여개국 13,000여개 점포 운영 STARBUCKS COFFEE _SLIDE_3_ STARBUCKS COFFEE 사명 인간의 정신에 영감을 불어넣고 더욱 풍요롭게 한다. 이를 위해 한 분의 고객, 한잔의 음료, 하나의 이웃에 정성을 다한다. 고객에게 최고의 coffee experience를 제공하는 것 Schultz의 6가지 운영목표 ① 최적의 근로환경을 제공하고 종업원들을 존경심을 가지고 대한다. ② 사업을 진행하는 데에 있어서 다양성을 필수적인 요소로 수용한다. ③ 커피를 구입하고 볶고, 신선한 상태로 운반하는 데에 최상의 기준을 적용한다. ④ 항상 고객만족을 위해 열성을 다해 개발한다. ⑤ 조직을 둘러싼 공동체와 환경에 대해 긍정적 기여를 한다. ⑥ 미래의 성공을 위해 수익성은 필수라는 것을 인식한다. STARBUCKS COFFEE _SLIDE_4_ 스타벅스의 조직문화 유연성 외부지향 내부지향 안정성 전략적 초점 환경요구 적응문화 동족문화 사명문화 관료문화 STARBUCKS COFFEE _SLIDE_5_ STARBUCKS COFFEE 능력과 업적 인사제도의 실현 조직의 기동성 확보 인격과 개성 존중의 기업문화 장착 Total System 채용 육성 조직 평가보상 일 조직 사람 인적자원관리 목표 _SLIDE_6_ STARBUCKS COFFEE World…
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