본문/내용
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SMOOTHIE KING .
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Contents
기업소개
상황분석
STP
업계상황
4P + Service
CRM
국제마케팅
문제점 및 개선방안
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기업소개
1973년 설립
30년 이상 스무디 시장에서 최고 점유율
미국에만 700여 개 매장
2003년 한국시장 진출
명동 1호점 세계 최대 매출
현재 114개의 매장
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STP
Demographic
Geographic
Life style
건강에 좋은
고급스러운 음료
20~30대 여성
대학가, 번화가
건강을 중시하는
소비자
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업계상황
커피 전문점 매출/점포 수
업체
매출액(억)
점포 수
스타벅스
2422
360
카페베네
100
630
엔젤리너스
N/A
460
커피빈
N/A
205
Instant 식품 매출/점포 수
업체
매출액(억)
점포 수
롯데리아
4000
870
맥도날드
N/A
239
버거킹
N/A
111
KFC
1470
136
파파이스
478
96
스무디킹 국내 매장 수 (114개)
서…
계절별 음료 개발
고급스러운 브랜드 이미지 강화
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문제점/해결방안
Price
대체재에 비해 높은 가격구성
음료 재료를 현지에서 공수
국내에서 생산되는 과일을 이용한 음료 개발
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문제점/해결방안
Place
특정인구 밀집지역에 한정 (location)
지리적 판매망 협소 (coverage)
스포츠 마케팅을 활용
축구장과 야구장에 판매 유통망 확대
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문제점/해결방안
Promotion
식사대용품으로서의 모호한 광고
포지셔닝의 재구축 및 promotion전략 수정
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문제점/해결방안
CRM
멤버십과 제휴카드 등 promotion의 경쟁열위
멤버십의 등급 차별화
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문제점/해결방안
환경문제
스티로폼을 사용한 포장용기로 인한 환경문제 직면
소비자에게 포장용기에 대한 정확한 정보 전달
환경 공헌 PR 및 광고 강화
_NOTES_1_
스무디킹 2xxx년 매출액 420억원 // 점포 수 63개
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_NOTES_2_
Crm은 고객과의 접점하는 것이라면 crm이라고 판단내림 // 스무디킹 다이어트 체험단
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