본문/내용
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대한항공 및 진에어의 촉진서비스전략 비교
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기업소개
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기업소개
(1) 대한항공
세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
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기업소개
(1) 대한항공
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기업소개
(2) 진에어
A Premium short haul Carrier
“with the best experience and image, practical and affordable”
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기업소개
(2) 진에어
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기업소개
(2) 진에어
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환경분석
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2. 환경분석
대한항공와 아시아나 항공의 독과점중
2005년 8월 한성항공 비행 시작, 제주에어, 진에어, 부산에어, 인천타이거항공, 이스타항공 설립됨.
저가항공=저운임 구조의 국내노선에 취항, 국제노선까지 시장 넓히는 중.
항공운송산업의 활성화
항공권 가격 선택의 폭을 확대하기 위함
고객에게 이익을 환원한다는 것에 의의
동북아시아 지역의 오픈스카이 통해 더 나은 경쟁력 가질 기회.
독과점 대형항공사들 견제, 항공권 가격거품 줄이는 효과
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2. 환경분석
2004년 고속전철 개통으로 저가항공사의 입지 좁아짐,
유가급증문제
항공수요감소
초기 높은 자본비용으로 부채율 매우 높음.
최근-경부, 호남축의 고속철도서비스 등장
서해안 고속도로 개통 따른 고속버스, 자가용 운송 경쟁력 향상 → 항공수요감소예상
인천국제공항의 개항과 독립 경영화 등으로 인한 국내공항의 경영위기 심화되는 중
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STP전략
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3. STP전략
(1) Sementation
항공권 구매자의 가치 유형
Value is low price
가치란 저렴한 가격
Value is whatever I want in a service
가치란 서비스에서 소비자가 얻고자 하는 모든 것
Value is the quality I get fo…
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