본문/내용
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YES24 소개
인터넷서점 시장분석
경쟁자 분석
YES24 분석
YES24 세부전략
향후 전략
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YES24.com + Wowbook.com
중견 인터넷 서점 모닝365, 알라딘..
교보문고, 영풍문고 등의 On-off 병행 서점
VS
YES24 선정이유
VS
도서정가제의 시행에 있어, YES24는 오프기반 인터넷 서점과 중견 인터넷 서점의 중간자적인 전략적 위치에 놓여져 있음.
→ 변화된 경쟁환경 속에서 위기와 기회에 직면한 YES24
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YES24 기업 소개
상호 : YES 24 주식회사
대표이사 : 이강인
본사 : 서울 서초구 양재동 24 스 포타임빌딩 지하1층
자본금 : 33억 5천만원 (총자본 106억 5천만원)
직원수 : 임직원 80명, INFRA24(물류전문계열사) 170명
현재 : 국내/외 출판도서(잡지, 교육용 CD포함), 전자도서
음악 CD, 소프트웨어, VCD/DVD, 전자제품
향후 : BOOK PORTAL (전자출판, 전문서점 입점 등)
CULTURE PORTAL (출판사업, 애니메이션, 캐릭터, 문화 정보 등)
기업현황
사업영역
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인터넷서점 시장규모 및 점유율
인터넷 사용자의 꾸준한 증가 및 한번 인터넷으로 구매한 고객은 지속적으로 인터넷을 이용할 가능성이 높으므로(배송과 할인이 메리트) 전체 출판시장의 정체에도 불구하고, 온라인 도서시장은 꾸준히 성장할 것으로 보임.
전체도서시장은 2.5조 정도에서 정체…
심화 전략
나가는’ 패턴으로 이어져 짧은 Duration Time 야기. 잠재적인 수익성 악화의 주요 원인.
- 온라인에서도 책을 ‘훑어볼 수’ 있는 다양한, 아직 초기단계. e.g.『오픈북』서비스
정보제공의 측면에서는 인터넷 서점(44.2%) 등이 전통적인 서점(7.7%)에 비해 훨씬 우위에 있는 것으로 나타남
이는 인터넷 특유의 담론생성과 컨텐츠 유통에 있어서의 장점에 기인한 것으로 생각됨.
신문, 방송 등의 매체와 Buzz Marketing에 대한 의존성 또한 오프라인 서점보다 높게 나타남.
경험제공의 측면
정보제공의 측면
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4Ps 분석
Product
? 인 사이드북 서비스 제공
? one-click technology 와 유사한 구매 시스템
? 유?무료 e-Book 서비스 실시
Price
? 최저가격 보상제도 실시
? 배송비 절감 ? 환불 가능
? Mileage제도
? 최고 37% 할인된 가격
Place
? 배송기간 예측가능, 배송 추적 서비스 제공
? 상품 파본이나 교환 등에 대해서는 모든 택배비를 회사가 지원
? 신속-편의성
? 전용박스와 방수비닐 포장으로 배송, 인터넷을 통한 유통과정축소
? 서적 보유량은 충분한 편
? 음반, 영화, 웹진, S/W, 디지털 H/W 등을 취급
Promotion
? 출판사와 연계한 이벤트 계속 추진
? E-mail 서비스
? 적극적 제휴
? 신간안내, 베스트 셀러 소개, 이벤트 공지
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YES24 SWOT 분석
브랜드
시장점유율
풍부한 고객DB
물류경쟁력
차별화된 고객경험
제공능력의 한계
제품카테고리의
부족
고착화된 인터넷
‘서점’의 이미지
인터넷 도서시장의
풍부한 시장잠재성
인터넷 쇼핑에 대한 소비자의 개방성 증가
문화포탈사업의
전망
가격경쟁의 격화로 인한
수익성 악화