본문/내용
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About SK telecom
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Contents
2xxx년 사업실적 분석
환경 분석
전략과제도출
목표설정
STP
마케팅계획(MKTG MIX)
시간표, 예산
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2xxx년 사업실적 분석
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분기별 매출 증가 원인
1 . 고가형 정액제 무선인터넷 사용증가
2. 스마트폰 고객 증가로 인한 ARPU상승
투자지출 증가 원인
1. WIFI존 확대
2. 주파수 증설(4FA->6FA)
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환경분석
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시장분석
휴대폰 사업의 포화상태
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성숙기
성장기
도입기
쇠퇴기
Product Life Cycle
스마트폰
피쳐폰
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스마트폰 가입자의 폭발적인 증가 추세
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스마트폰 가입자 증가로 인한 ARPU 상승
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WEAK
STRONG
STRONG
High
공급자 협상력
Low
산업 내 경쟁
높은 자본집약적 산업
정부의 허가 및 규제 존재
높은 초기투자 비용
잠재적 진입자
구매자 협상력
대체품 위협
국내시장의 치열한 경쟁존재
차별화된 서비스 제공에 한계가 있음
스마트폰, 태블릿PC를 위주로 한 마케팅 경쟁 치열
전환비용 존재
…
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
13.5
비중 매월 2% 이상
상승
스마트폰 가입자 목표
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매출액
⇒ 2xxx년 말 7% 이상의 매출액 증가율 달성
(매출액 13조원 이상)
ARPU
⇒ 스마트폰 가입자와 일반 가입자의 ARPU 차이를 적용한 분기당 2.5%의 매출 증가
고객 충성도, 선호도, 만족도 높임
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S.T.P
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Segmentation & Targeting
피쳐폰
스마트폰
10대
①
②
20대
③
④
20대 후반
~ 30대
⑤
⑥
40대 이후
⑦
⑧
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- 모두에게 +a 되는 세상을 만듭니다.
` 알파라이징 `
- `생각대로 T`
스마트폰에 대한 홍보
- ` 콸콸콸 smart`
Positioning
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마케팅믹스
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피쳐폰
스마트폰
Product & Price
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41,000
100,000
17,000
70,000
16,000
50,000
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FMC 유무선 통합 서비스
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청소년 대상 스마트폰 요금제
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요금제
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가격정책을 통한 고객 관리
연수
2년후
4년
6년
8년 이상
기본요금
할인율
10%
13.5
17%
20%
단말기
추가 보조금
5%
7.5%
10%
15%
무상 A/S
기간 연장
3개월
5개월
7개월
10개월
SKT 장기 유지 고객 프리미엄 제공
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Place
대리점과 판매점, 인터넷 쇼핑몰
현재의 강한 유통망 유지
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광고
광고 목표
제품 정보 제공(호의적 태도 형성)
+ 브랜드의 긍정적 이미지