목차/차례
적극적 아웃소싱 기업은 적합한 유형의 아웃소싱 관계를 결정하기 위하여 기대하는 점을 명확히 정의합니다. 이와 마찬가지로 중요한 것은 상대방 아웃소싱 파트너와 이 기대요소를 명확히 공유, 성과를 계속해 모니터하는 것이다. 핵심역량과 아웃소싱 Contents 아웃소싱의 도전 Part 1 핵심역량이란 무엇인가 Part 2 Part 3 결론 아웃소싱의 장점 아웃소싱의 한계와 위험 아웃소싱 팀의 구성과 목표의 설정 구매자에게 요구되는 능력 수준 아우소싱 된 활동 혹은 프로세스를 다시 조직 내로 가져오기 핵심역량이란 무엇인가 Ch.9 핵심역량과 아웃소싱 √ 핵심역량이란 √ 아웃소싱의 장점 √ 아웃소싱의 한계와 위험 v 아웃소싱 팀의 구성과 목표의 설정 √ 구매자에게 요구되는 능력 수준 √ 아웃소싱된 활동/프로세스 다시 조직 내로 가져오기 핵심역량이란 조직에서의 총체적인 학...
본문/내용
핵심역량과 아웃소싱
Contents
아웃소싱의 도전
Part 1
핵심역량이란 무엇인가
Part 2
Part 3
결론
아웃소싱의 장점
아웃소싱의 한계와 위험
아웃소싱 팀의 구성과 목표의 설정
구매자에게 요구되는 능력 수준
아우소싱 된 활동 혹은 프로세스를
다시 조직 내로 가져오기
핵심역량이란 무엇인가
Ch.9
핵심역량과 아웃소싱
√ 핵심역량이란
√ 아웃소싱의 장점
√ 아웃소싱의 한계와 위험
√ 아웃소싱 팀의 구성과
목표의 설정
√ 구매자에게 요구되는
능력 수준
√ 아웃소싱된 활동/프로세스
다시 조직 내로 가져오기
핵심역량이란…?
조직에서의 총체적인 학습,
특히 다양한 생산 기술과 복합적인 기술의 흐름들을 통합하는 방법
“The Core Competence of the Corporation”
? C.K. Prahalad & Gary Hamel
즉, 핵심역량은 조직에게 다른 경쟁자와 구별되는 우위를 제공하는 기술과 속성들의 혼합에 바탕을 두고 있다.
사례)) 어떻게 혼다는 핵심역량의 모델이 될 수 있었는가?
혼다의 핵심역량 : 엔진의 품질, 신뢰성 그리고 효율성의 조합
엔진기술에 있어 차별적 기술과 명성…
- 장기적인 공급업체와의 관계
직원 중심과 팀워크 지향성
차별화된 서비스
고객 반응성
정시 도착
낮은 운임
서비스 일관성
직원에 대한 훈련능력 및 훈련정책
단거리 항로에의 집중
낮은 활용도의 공항 사용
Ch.9
핵심역량과 아웃소싱
√ 핵심역량이란
√ 아웃소싱의 장점
√ 아웃소싱의 한계와 위험
√ 아웃소싱 팀의 구성과
목표의 설정
√ 구매자에게 요구되는
능력 수준
√ 아웃소싱된 활동/프로세스
다시 조직 내로 가져오기
아웃소싱 활동의 고려
아웃소싱을
고려할 것
그것은 가치있는 중요한 기술 조합을 지원하는가?
아웃소싱을 고려할 것. 다음과 같은 주의를 할 것
: 아웃소싱은 고객에게 투명해져야 함
그것은 고객의 인지된 부가가치에 중요하게 기여하는가?
복제하기 어려운가?
아웃소싱
하지 말 것
만약 공급자가 현재와 같거나 혹은 더 뛰어난 성과를 확신할 수 없다면 아웃소싱하지 말 것
복제하기 어려운가?
YES
YES
YES
YES
NO
NO
NO
NO
- 기업은 핵심역량(자신이 잘할 수 있는 것)에 집중
- 가치 창조의 다른 부분은 공급사슬 파트너에게 의존
선택과 집중
기업의 여러 활동에 얽혀 있는 핵심역량을 파악
내부화 해야 할 활동을 아웃소싱 하지 말아야 함
핵심역량에 대한 파악
아웃소싱의 도전
Ch.9
핵심역량과 아웃소싱
√ 핵심역량이란
√ 아웃소싱의 장점
√ 아웃소싱의 한계와 위험
√ 아웃소싱 팀의 구성과
목표의 설정
√ 구매자에게 요구되는
능력 수준
√ 아웃소싱된 활동/프로세스
다시 조직 내로 가져오기
아웃소싱이란?
핵심 역량이라고 판단되지 않는 생산, 서비스 혹은 업무의 한 기능을 활동을 조직 내부로부터 외부공급자에게로 이동시키는 과정
아웃소싱의 흐름