집단내집단간갈등-

집단내/집단간 갈등

목차

Ⅰ. 집단 내 갈등

1. 집단 내 갈등의 과정
1) 갈등
2) 갈등의 과정

2. 집단 내 갈등의 원인
1) 경쟁
2) 분쟁적 영향책략
3) 갈등의 진행

3. 갈등의 진행
1) 귀인과 오지각
2) 헌신
3) 경쟁함정
4) 흥분과 공격
5) 상호성
6) 동맹형성

Ⅱ . 집단 간 갈등

1. 집단 간 갈등의 원천
1) 경쟁
2) 사회적 범주화와 정체성
3) 투쟁적 영향책략

2. 갈등과 집단 내 과정
1) 갈등과 응집성
2) 집단 분화
3) 내집단/외집단 편향

3. 고정관념으로 인해 발생하는 편향
1) 복잡성 편향
2) 극단 편향
3) 외집단 동질성 편향
4) 소수의 법칙
5) 집단 귀인 오류

Ⅰ. 집단 내 갈등

1. 집단 내 갈등의 과정

1) 갈등 : 서로 양립할 수 없는 결과를 희망하는 둘 혹은 그 이상의 사람들이나 집단 사이에서 일어나는 긴장 상태를 말한다. 이러한 긴장 상태에서 개인이나 집단이 그들이 추구하는 결과를 동시에 성취할 수 없다고 지각 할 때 발생한다.

2) 갈등의 과정
불일치 (Disagreement) ▶ 대립 (Confrontation) ▶ 갈등의 고조 (Escalation of …