소셜커머스

REPORT

제목 : 소셜커머스의 서비스품질이 재구매의도에 미치는 영향연구

목 차

1. 연구목적 및 배경

2. 연구모형

3. 분석방법

1)독립표본 T 분석
2)일원 분산분석
3)요인 분석
4)신뢰도 분석
5)회귀 분석

4. 결론

1. 연구 목적 및 배경

2008년 미국 시카고에서 설립된 온라인 할인쿠폰 업체 그루폰(Groupon)이 등장한 이래 한국에도 유입되어 큰 붐을 일으키고 있는 공동구매형 소셜커머스 사이트의 등장으로 20~30대 젊은 소비자의 소비형태의 변화가 일고 있다. 소셜커머스의 어떤 점이 이렇게 짧은 시간에 급속도로 젊은이의 소비생활에 파고 들 수 있었는지 알아보기 위해 이 연구를 진행하게 되었으며, 소셜커머스 주 이용연령대인 20대에 속하는 교내 학우들을 모집단으로 하여 소셜커머스 인지도와 이용도, 소셜커머스의 이용실태와 서비스 만족도등을 조사하여 상호 요소 간 어떠한 상관관계 및 인과관계가 있는지를 분석함으로써 소셜커머스에 대한 생각을 파악하여 사회적 붐을 일으키고 있는 소셜커머스의 어떠한 점이 이러한 사회적 반향을 일으키는지 또한 소셜커머스가 한단계 발전하기 위해서 어떠한 방향으로 …