º»¹®/³»¿ë
¼º°øÀûÀÎ µµ½Ãºê·£µå¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ
µµ½Ã¸¶ÄÉÆÃ ºÐ¼®
- ´ë±¸±¤¿ª½Ã µµ½Ã¸¶ÄÉÆÃÀ» Áß½ÉÀ¸·Î -
¸ñ Â÷
- I. ¼ ·Ð
- ¥±. µµ½Ã ºê·£µå¿Í ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÌ·ÐÀû °íÂû
1. µµ½Ã ºê·£µåÀÇ Á¤ÀÇ¿Í ºê·£µù ÀÛ¾÷ÀÇ Çʿ伺
2. µµ½Ã¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¤ÀÇ
3. µµ½Ãºê·£µå Çü¼º ¿ä¼Ò
- ¥². µµ½Ãºê·£µå Çü¼º ¿ä¼Ò¸¦ ÅëÇÑ
±¹³»¡¤¿Ü µµ½Ã ºê·£µå ¼º°ø »ç·Ê ºÐ¼®
1. ºÐ¼®¹è°æ
2. ÇØ¿Ü»ç·Ê
3. ±¹³»»ç·Ê
- ¥´. ´ë±¸ µµ½Ãºê·£µå Çü¼º ¿ä¼Ò ºÐ¼®
1. ¾ð¾îÀû(µµ½Ã¸í, ½½·Î°Ç) & ½Ã°¢Àû ¿ä¼Ò
2. ÃàÁ¦ ¿ä¼Ò
3. Á¦Ç° ¿ä¼Ò(Áö¿ª Ư¼º, °ü±¤ÀÚ¿ø)
4. À̺¥Æ® (¸Þ°¡À̺¥Æ®)
5. µðÁöÅÐ & È«º¸ ¿ä¼Ò
- ¥µ. ´ë±¸ µµ½Ãºê·£µå ¹®Á¦Á¡ ÆÄ¾Ç
- ¥·. ´ë±¸ µµ½Ãºê·£µå ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ÇØ°á ¹æ¾È
- ¡Ø Âü°í¹®Çå
I. ¼ ·Ð
¿À´Ã³¯ µµ½Ã¸¶ÄÉÆÃÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ºê·£µå¸¦ °³¹ßÇÏ¿© È¿°úÀûÀ¸·Î È«º¸Çϰí ÀÖ´Ù. 1995³âºÎÅÍ Áö¹æ ÀÚÄ¡Á¦µµ¸¦ ½Ç½ÃÇÑ ÀÌ·¡ °¢ Áö¹æÀÚÄ¡´ÜüµéÀº µµ½Ã °æÀï·Â °È¸¦ À§ÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀ̰í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·± ³ë·ÂÀº µµ½Ã ¹ßÀü»Ó¸¸ ¡¦(»ý·«)
Áö¿ª ÁÖ¹ÎÀÇ Á¤Ã¼¼º È®¸³°ú Àû±ØÀû ÇàÁ¤ ¼ºñ½º·ÎÀÇ Àüȯ, °íºÎ°¡°¡Ä¡ »ê¾÷ÀÇ Ã¢ÃâÀ» À§ÇÑ »õ·Î¿î °æ¿µ°³³äÀÇ µµÀÔ, Áö¿ª Ư»êǰ ¼öÃâÀ» ÅëÇÑ Áö¿ª ºê·£µåÈ µî¿¡ È¥½ÅÀÇ ÈûÀ» ½ñ°í ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ ÅëÇØ Áö¹æÀÚÄ¡´Üü´Â Á¤Ã¥ÀÇ Àϰü¼ºÀ¯Áö¿Í °æ¿µ°ü¸®ÀÇ °æÁ¦¼º È®º¸, Áö¿ª °ø°ø¼ºñ½ºÀÇ Â÷º°È¿Í µ¶Æ¯ÇÑ Áö¿ª¹®ÈÀÇ Çü¼º, µµ½Ã ȯ°æÀÇ °³¼± µî°ú °°Àº ºÎ¼öÀûÀÎ È¿°ú¸¦ ¾ò°í ÀÖ´Ù.
µµ½Ãºê·£µå´Â ÇØ´ç µµ½ÃÀÇ ºñÀü°ú ¹ßÀü ¹æÇâÀ» ±âº»À¸·Î ÇÏ¿© °æÀï µµ½Ã¿ÍÀÇ »ó°ü°ü°è ¼Ó¿¡¼ÀÇ Æ÷Áö¼Å´×(Positioning)ÀÇ °³³ä¿¡¼ Á¢±ÙµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. °æÀïÆø¿¡ ´ëÇÑ °áÁ¤Àº µµ½ÃÀÇ ±Ô¸ð ¶ÇÇÑ µµ½Ã ¹ßÀüÀÇ ¿øµ¿·ÂÀÌ µÇ´Â »ê¾÷Áß½ÉÀ¸·Î ¹ß°ßµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. À̰ÍÀº ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ÁöÀÚüÀÇ Á¤Ä¡Àû ºñÀü°ú ¸ñÇ¥¸¦ ÅëÇØ ¹ß°ßµÉ ¼ö ÀÖ´Â ¿ä¼ÒÀÌ´Ù. ±×¸®°í ±× ¸ñÇ¥¿Í ºñÀüÀº ´Ü±âÀûÀ̰ųª ±¸È£¼ºÀÌ ¾Æ´Ñ Çö½ÇÀû ½ÇÇö °¡´É¼º, ±×¸®°í ¹ßÀüÀ» À§ÇÑ ´ë´Ù¼ö ½Ã¹ÎµéÀÇ ÀǰßÀÏÄ¡¼ºÀ» È®º¸ÇÑ »óÅ¿¡¼ Àü°³ µÇ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù. ¶Ç ÇÑ °¡Áö µµ½Ã ºê·£µå °áÁ¤¿¡ Áß¿äÇÑ ¿ä¼Ò´Â ÇØ´ç µµ½ÃÀÇ ¿ª»ç¼º°ú Áö¿ª¼º¿¡ ´ëÇÑ ¹ß°ßÀÌ´Ù.
°á±¹ µµ½Ã ºê·£µå´Â µµ½Ã°£ÀÇ °æÀï»óȲ¿¡¼ ÇØ´ç µµ½ÃÀÇ °æÀï·Â È®º¸¸¦ À§ÇÑ Ç¥Çö°ú ±¸º°À» ¸ñÇ¥·Î °³¹ßµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù. µû¶ó¼ µµ½Ã ºê·£µå´Â °æÀïÀû »óȲÇÏ¿¡¼ µµ½Ã°¡ È®º¸ÇØ¾ß ÇÒ °æÀïÀû ¿ì¿ùÁ¡À» ´Þ¼ºÇÏ´Â °¡Àå ±âº»ÀûÀÎ ´ÜÀ§ Ȱµ¿À̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯¹Ç·Î µµ½Ãºê·£µå¸¦ ¸¸µç´Ù´Â °ÍÀº ´Ù¸¥ ÀÚÄ¡´Üü¿ÍÀÇ Â÷º°µÇ´Â °ÇÑ ¾ÆÀ̵§Æ¼Æ¼¿Í ±× Áö¿ª¸¸ÀÇ °³¼ºÀ» Ç¥ÇöÇÏ´Â ÃÑüÀûÀÎ µµ½Ã À̹ÌÁö ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Ãʼ®À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.<°¼º±Ç, ¡°ºÎ»êÀÇ ¼¼°èÀÏ·ùºê·£µåÈ Àü·«¡±, ºÎ»ê¹ßÀü¿¬±¸¿ø, 2004>
2. µµ½Ã¸¶ÄÉÆÃÀÇ Á¤ÀÇ
¸¶ÄÉÆÃÀ̶õ ¡°»ý»êÀÚÀÎ ±â¾÷°ú ¼ÒºñÀÚ°£ÀÇ ±³È¯(transaction) âÃâÀ̶ó´Â °ú°ÅÀÇ °³³ä¿¡¼ºÎÅÍ °³ÀÎÀ̳ª Á¶Á÷ÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ÃæÁ·½Ã۱â À§ÇÑ ±³È¯Ã¢ÃâÀÇ ¸ñÀûÀ¸·Î ¾ÆÀ̵ð¾î, Á¦Ç°, ¼ºñ½º, °¡°Ý°áÁ¤ ÃËÁø, ±×¸®°í À¯ÅëÀ» °èȹÇϰí ÁýÇàÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù¡± ¶ó°í Á¤ÀÇÇϰí ÀÖ´Ù(Á¶¼È¯, ¡°¼º°øÀûÀÎ ºê·£µù Àü·«¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸