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목 차 xerox 위기 xerox 소개 xerox 위기 해결 방안 결론 XEROX 소개 1906년 핼로이드(Haloid)로 기업 설립 1958년 핼로이드제록스(Haloid Xerox Company)로 업명 변경 1959년 제록스 914 복사기 개발 1960년 제록스는 최초의 건식 복사기를 판매하기 시작 1961년 지금의 이름 제록스(XEROX)로 변경 기업연혁 1962년 일본의 후지필름과 제휴,후지 제록스 설립 1968년 포춘이 선정한 500대 기업 1970년 제록스 PARC (제록스 팰러앨토 연구소)를 개설 1973년 제록스 앨토(Xerox Alto) 개발 XEROX 소개 기업연혁 산업의 다각화 컴퓨터소프트웨어 출판사업 복사기 사무용품 우주장비 XEROX 소개 사업내용 1960년대 최고의 성장기 Xerox의 복사기 독점 전성시대 모든 절차와 행정이 독자적인 방식으로 이루어짐 고객 중심이 아닌 기업 중심의 경영 XEROX 위기 생산성에만 초점을 맞춘 기업 경영 우수한 경영인력 양성의 실패 기존의 방식과 새로운 방식의 경영 시스템 혼란 야기 전반적인 경영체계의 집권, 관료화 XEROX 위기 불안정한 경영체계 1970년 개인용 컴퓨터와 프린터 사업 실패 전통 세력과 첨단기술개발세력들간의 갈등 이질적인 기업문화 형성으로 기존 사업 부문쇠퇴 시장 경쟁 주도권 상실 XEROX 위기 사업 다각화 실패 1973년 연방공정거래 위원회의 고발 Xerox의 특허를 경쟁기업에 라이센스로 지급 1970년대 IBM / Kodak 의 시장 진입 XEROX 위기 경쟁사의 시장 진입 개방적인 의사소통과 자유로운 조직 분위기 조성위한 노력 경쟁력 강화를 위한 경영혁신과 품질문화의 개발 촉구 생산성 향상, 원가절감, 고객만족 위한 경영혁신 XEROX 위기해결방안 기업 내 새로운 분위기 조성 노사 협동하의 경영참여 XEROX 위기해결방안 경쟁적 벤치 마킹 전략 기…
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