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Service Marketing
서비스 기업 조사 분석 보고서
- 레드캡 (red cap) 투어 -


목차
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Ⅰ. 기업 선정 및 선정 이유

- 1. 기업 소개
- 2. 선정 이유

Ⅱ. 시장 상황 분석

- 1. 자사 분석 (Company)
- 2. 경쟁사 분석 (Competitor)

Ⅲ. 레드캡 투어 기업 분석 (서비스 마케팅믹스 기본 모형 응용)

- 1. 서비스 고객 관리 측면
- 2. 서비스 상품 관리 측면
- 3. 서비스 가격 관리 측면
- 4. 서비스 촉진 관리 측면

Ⅳ. 레드캡 투어의 장단점 분석

- 1.장점
- 2.단점

Ⅴ. 서비스 청사진

Ⅵ. 마케팅 전략 수립

- 1. 패키지 사업의 활성화
- 2. 기업 고객과의 파트너쉽 구축
- 3. 도전적인 조직문화 정착
- 4. 여행 전문 인력의 확보와 동기부여
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Ⅰ. 기업 선정 및 선정 이유

1. 기업 소개 : 레드캡 투어

2. 선정 이유
- 관광 산업의 발달로 여행 산업이 더욱 더 확대되고 있다. 그와 더불어, 여행사는 서비스의 비율을 매우 높은 서비스 기업이다. . . . . 정말 선정 이유 너무 어려워요 -_-;;;;;;;;;;. .

Ⅱ. 시장 상황 분석

- 국내 여행 산업은 크게 도매업과 소매업으로 나눌 수 있다. …