본문/내용
SK텔레콤의
Information Strategy Planning
목차
SK텔레콤 사업현황
정보화 요구사항과 핵심성공요인의 연관분석
가치사슬 체계 수정도
개선기회 종합
개선과제 정의
정보화 전략
개선된 정보시스템의 개념도
개선과제별 우선 순위
단계별 정보화 추진계획
SK텔레콤 사업현황 (추가)
? 개인고객 서비스 - 이동전화/유무선통합/유비쿼터스/컨버전스
? 기업 서비스 - 네트워크/BCP/M2M솔루션 등
정보화 요구사항과 핵심성공요인의 연관분석
핵심성공요인
(CSF)
정보화 요구사항
(IR)
주요 정보기술
네트워크를 통한 제공 서비스의 확장
IT자원의 신속한 제공
서비스 상용화 시간 단축
운용 및 신규투자
비용절감
클라우딩 컴퓨터 [서버 풀(pool), 서비스용 플랫폼(PAAS)]
그룹의 IT통합
(CIO 통합)
관계사간, 공통된 IT현안 및 표준화 논의
IT 전략적 의사 결정 체계
IT-Shared 서비스센터 효과적인 운영
Intranet
Extranet
그룹웨어
ERP
지식작업 시스템(KWS)
정보화 요구사항과 핵심성공요인의 연관분석
핵심성공요인
(CSF)
정보화 요구사항
(IR)
주요 정보기술
국내외 기업과 R&D협력 확대
기업간 의사소통
다양한 협업지원
실시간 정보 교류
상품/서비스 공동개발
OIC(Open Innovation Center) 구축
Extranet
전문가 시스템(ES)
조직간 정보시스템(IOS)
CAD, CAM
새로운 사업모델 발굴
시장상황의 빠른 분석과 정보 제공
DW
CRM
SK Telecom의 가치사슬 체계도 (수정본)
운영활동
서비스,
콘텐츠 생산
물류산출활동
네트워크 운용, 플랫폼 제공, 대리점관리
마케팅&판매
- 마케팅전략, MD, 데이터사업, BIZ마케팅, 직영점 운영
서비스 활동
- 개인고객 콜센터, 기업고객관리, A/S
기업하부구조
기획,예산관리, 윤리경영센터, CR전략실, 전략기술 부문,
인적…
…