[경영,경제]품질비용 q-Cost 조사

품질비용 (Q-Cost)이란 ?

품질문제에 발생되는 모든 비용, 즉 품질의 부적합으로 인하여 소요되는 모든 비용으로 불량을 만들어 내거나, 불량 발견등 양품을 만들어내는 것을 제외한 모든 비용을 말합니다
대표적인 것으로 예방비용, 평가비용, 실패비용이 있습니다.

1. 예방비용(Prevention Cost)

1)교육훈련비 -사내/사외 교육비

2)분임조활동비 -화합비/시상금/행사비

3)제안시상금

4)QC부서비용-인건비 및 제경비

5)기술부서비용-인건비 및 경비

6)품질 조사 연구 비용

7)품질 인증 마크 획득 비용

8)공무 부서 비용-인건비 및 경비

2.평가비용(Appraisal Cost)

1)수임검사비용(인건비/ 제경비)

2)공정검사비용-인건비 / 수선비

3)감시검사비용(인건비/제경비)

4)출하검사비용(인건비/제경비)

5.제조공정 검사원(인건비)

6)외부 품질평가 비용

3.실패비용(Failure Cost)

A.내부 실패 비용 B.외부 실패 비용

*공정별/파트별/기종별 *거래선별/ 기종별

1)불량손실비용 1)반품비용 (사고성 …